9. ทำใบลดหนี้รับคืนสินค้า โดยยอดที่ลดหนี้จำนวนเงินเป็น 480 แต่ต้นทุนที่รับคืนกลับมาในรายงานสินค้าเป็น 670 เวลาดูรายงาน 771 ยอดเป็นดังนี้คือ ยอดขาย -480 ต้นทุนรับคืน 670 กำไรขั้นต้นได้เป็น 190 เป็น -39.58% ซึ่งลูกค้าสงสัยว่าทำไมถึงเป็นกำไร
สาเหตุ เนื่องจากยอดที่ลดหนี้ มีมูลค่าน้อยกว่ามูลค่าของสินค้าที่ได้รับกลับคืนมาดังตัวอย่าง ลดหนี้ให้ลูกค้า 480 แต่ได้รับสินค้ากลับคืนมามีมูลค่า 670 ซึ่งสูงกว่า จึงมองว่าได้กำไร 190 แต่เปอร์เซ็นต์ที่ติดลบเนื่องจากการคำนวณดังนี้ 190*100/-480= -39.58 ซึ่งถูกต้องแล้ว