เมื่อเรียกเข้าโปรแกรมนี้จะพบข้อความ Error -310 Not A Correct Index File ( Islog1)

สาเหตุ       เกิดจากการปิดโปรแกรมไม่สมบูรณ์ (ไฟตก,ไฟดับ, เครื่องแฮงค์) โดยส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในระบบ Network

วิธีแก้ไข      

1. ตรวจสอบตำแหน่งการใช้งานโปรแกรมเอ็กซ์เพรส  คลิ๊กขวาที่ Shortcut ที่เรียกเข้าโปรแกรมเอ็กซ์เพรส แล้วเลือก Poperties

ตรวจสอบตรงบรรทัด Start in: Z:\ExpressI จากภาพ โปรแกรมจะถูกเรียกใช้งานจาก ไดร์ฟ (Z:) ภายใต้โฟล์เดอร์ ExpressI

2. ให้คุณเปิดหน้าต่าง My Computer แล้วเข้าไปยังตำแหน่งการใช้งานโปรแกรมเอ็กซ์เพรส

3. เมื่อคุณเข้าไปยังตำแหน่งการใช้งานโปรแกรมเอ็กซ์เพรส คุณจะพบโฟล์เดอร์ SECURE ซึ่งเป็นโฟล์เดอร์ที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับ ระบบความปลอดภัยของโปรแกรม ให้คุณดับเบิ้ลคลิ๊กเข้าไปในโฟล์เดอร์นี้

4. ให้คุณลบไฟล์ islog ที่ไม่มีนามสกุล หรือ islog.cdx

5. ยืนยันการลบไฟล์ (ตอบ Yes)