สาเหตุ
ปัญหาเกิดจากไม่สามารถเขียนไฟล์ได้ ซึ่งอาจจะเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น ฮาร์ดดิสเต็ม , ไม่มีสิทธิพอที่จะเขียน
ไฟล์ ฯลฯจะให้ลูกค้าตรวจสอบการแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างไร
Single ให้เช็คดังนี้
1.ในตรวจสอบตำแหน่งที่เก็บ Temp files โดยพิมพ์ SET กด Enter ดูตำแหน่งที่ Temp ชี้ไปว่ามีจริงหรือไม่ ถ้ามีให้ del *.tmp ทิ้ง ถ้าไม่มีให้เปลี่ยนตำแหน่งไปเขียน Temp ไฟล์ที่ Root ของไดร์ฟที่มีเนื้อที่เพียงพอหรือจะสร้างไดเรกทอรี่ที่ Temp Files อ้างถึงขึ้นมา (md temp , md tmp)
2.ให้ตรวจสอบเนื้อที่คงเหลือของฮาร์ดดิส โดยอยู่ที่ My Computer คลิกขวาที่ไดร์ฟ C:\ เลือก Properites ดูที่ Free Space ว่าเหลือเพียงพอหรือไม่ หรือถ้าจะตรวจสอบในระบบ Dos ก็สามารถทำได้ โดยอยู่ที่ C:\ >พิมพ์ DIR กด Enter ดูบรรทัดสุดท้าย MB Free หรือ bytes Free
3.ลองสร้างบริษัทใหม่ขึ้นมา โดยคัดลอกมาจากข้อมูลเดิมถ้าที่บริษัทใหม่ทำได้ ก็แสดงว่าเนื้อที่ของฮาร์ดดิสก์ที่เก็บข้อมูลเดิมมีปัญหา
Lan ให้เช็คดังนี้
เช็คเหมือน Single แต่ถ้ายังไม่ได้อีกให้เช็คในเรื่องสิทธิการใช้งาน ต้องถูกกำหนด
สิทธิให้ใช้งานให้ได้เต็มที่ (Full Contral) หรือ ให้ LOGIN เข้าระบบ Lan ใหม่ด้วยรหัสระดับของ ADMIN