1. Illegal copy กรุณาติดตั้งโปรแกรมจากแผ่นต้นฉบับ
ระบบ Single
สาเหตุหลักๆมีดังนี้
| - | มีเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของเครื่อง เช่น สลับตำแหน่งของสายแพ หรือสลับ Hdd. |
| - | เปลี่ยนเมนบอร์ด |
| - | อัพเดทไบออส หรือ Flash Bios |
| - | ก๊อปปี้โปรแกรมมาจากเครื่องอื่น หรือก๊อปปี้ไฟล์ is4.ovl จากเครื่องอื่นมาทับ |
| - | อัพเดทโปรแกรมไม่สมบูรณ์ |
ระบบ LAN
กรณีเป็นที่เครื่อง Server เครื่องเดียว
สาเหตุ เกิดจากการเรียกใช้งานโปรแกรมจาก Logical Drive คือไดร์ฟของเครื่อง server เองโดยตรง ซึ่งเครื่อง
Server เองจะต้องเรียกใช้งานจากไดร์ฟที่ map เหมื่อนเครื่องลูก
วิธีแก้ไข
ให้แก้ไข Properties ของ Shortcut โดยระบุ Network dirve ลงไปในบรรทัด Start in ให้ถูกต้อง
กรณีที่เป็นกับเครื่องทุกเครื่อง
สาเหตุหลักๆมีดังนี้
| 1. | มีการแก้ไขหรือเปลี่ยนชื่อเครื่อง Server, ชื่อ Workgroup หรือชื่อ Domain |
| 2. | Path ของไดร์ฟที่ map ไม่เหมือนกับตอนที่ติดตั้งโปรแกรมเช่น ตอนลงโปรแกรม Map ไดร์ฟเป็นชื่อเครื่อง หลังจากนั้น map ไดร์ฟใหม่เพื่อใช้งาน map เป็นเลข IP Address |
| 3. | อัพเดทไม่สมบูรณ์ |
| 4. | ก๊อปปี้โปรแกรม (is4.ovl) จากเครื่องอื่นมาทับ หรือมาใช้ |
วิธีแก้ไข ตามลำดับ สาเหตุ
| 1. | ให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่ (ไม่ควรบอกสาเหตุกับลูกค้า เพราะอาจก๊อปปี้โปรแกรมไปใช้ที่อื่น) |
2. Map Network Drive ให้เหมือนเดิม
| 3. | อัพเดทโปรแกรมใหม่ให้สมบูรณ์ |
| 4. | ถ้ามี Backup Programs ให้คัดลอกไฟล์ Is4.ovl มาใช้ ถ้าไม่มีให้ลงโปรแกรมใหม่ |