51. เอกสารยกเลิกเรียบร้อยแล้ว แต่พอไปดูรายงาน 721 มีมูล่าสินค้าโชว์อยู่ |
  
|
51. เอกสารยกเลิกเรียบร้อยแล้ว แต่พอไปดูรายงาน 721 มีมูล่าสินค้าโชว์อยู่ |
|
51. เอกสารยกเลิกเรียบร้อยแล้ว แต่พอไปดูรายงาน 721 มีมูล่าสินค้าโชว์อยู่ |
|
และเวลาคำนวณเมนูเริ่มระบบ 5.3 จะมีเอกสารที่ยกเลิกเหล่านี้ปรากฏในรายงานด้วย ตามรูป
และถ้าย้อนกลับไปดูหน้าบิลขายที่ยกเลิก ก็ไม่มียอดเงินค้างในบิล ตามรูป
สาเหตุ ลักษณะแบบนี้พี่เอี๊ยะแจ้งว่าอาจเกิดจากยกเลิกพร้อมกันหลายเครื่อง โปรแกรมใหม่สามารถตรวจสอบได้จากการคำนวณยอดลูกหนี้ใหม่ แล้วจะมีหน้าจอปรากฏข้อความ error เป็นภาษาอังกฤษเกี่ยวกับเอกสารที่ยกเลิกไม่ถูกต้องขึ้นมา(ตอนนี้จะแสดงแต่เฉพาะโปรแกรมที่ไม่ใช่ new rep.) ตามรูป
(ตามรูปนี้เลขที่เอกสารอาจจะไม่ตรงกับภาพประกอบด้านบน)
วิธีแก้ไข ให้กลับไปคลิกยกเลิกเอกสารเหล่านี้อีกครั้ง (โปรแกรมตัวใหม่จะสามารถยกเลิกซ้ำได้) แล้วคำนวณลูกหนี้ใหม่ + ดูรายงาน 721 ใหม่ ถึงจะได้ (โปรแกรมลูกค้าประมาณช่วงเดือน 11/55)