Navigation:  Printer > Dot > สำหรับ Version Dos > 1.  พิมพ์กับโปรแกรมเอ็กซ์เพรส ไม่ออก แต่ถ้าเป็นโปรแกรมอื่นบนวินโดว์สามารถพิมพ์ได้ปกติ เช่น EXCEL or WORD จะมีวิธีตรวจสอบและแก้ไขอย่างไร

 

วิธีแก้ไข

1. ให้เช็คเครื่องพิมพ์ว่าเป็น แบบ DOT (หัวเข็ม) , INKJET  และ LASER ถ้าเป็น LASER ควรเช็คว่ารองรับ PLC 5

หรือไม่และเช็ค PORT ที่ใช้ด้วยว่าเป็นแบบ USB หรือไม่เพราะ DOS ไม่สามารถพิมพ์ผ่าน USB PORT ได้ ส่วนเครื่องพิมพ์ INKJET นี้จะใช้ไม่ได้เลย

2. ใช้คำสั่งทาง Dos สำหรับเครื่องพิมพ์ที่เป็น DOT เมื่ออยู่ที่ C:\  ให้ใช้คำสั่ง DIR  >PRN หรือ DIR   >LPT1

เพื่อดูว่าพิมพ์ไหม ส่วนสำหรับเครื่องพิมพ์ที่เป็น LASER เมื่ออยู่ที่ C:\XP5\> ให้ใช้คำสั่ง COPY  /b FONT*.* PRN เพื่อเป็นการ load font ไปเก็บไว้ที่เครื่องพิมพ์ แล้วลองสั่งพิมพ์งานอีกครั้ง

3. รหัสผ่านในการเข้าโปรแกรม กำหนดเครื่องพิมพ์ที่ใช้ไม่ถูกต้อง

4.  ลำดับเครื่องพิมพ์ที่กำหนด ในบรรทัด COMPUTER PORT อาจจะใส่เป็น LPT2  ไว้ หรือ กำหนด

ระดับการพิมพ์ไม่ตรงกับเครื่องพิมพ์ เช่น LASER ควรกำหนดเป็น 9 HP PCL 5  แต่ไปเลือกเป็น 8 ภาษาไทย 3 ระดับ

5. กรณีที่เป็นWindows98 หรือ Winmeให้ไปที่ START>SETTINGS>PRINTERS คลิกขวาที่

ไอคอน PRINTER เลือก Properties เลือก Details เลือกPortSettingsให้เอาเครื่องหมาย  ติ๊กที่ Spool MS-DOS Printer Jobs ออก และในส่วนของSpoolSettingsให้เลือกที่หัวข้อ Print Directly to the Printer แต่ถ้าเป็น Windows XP ให้ไปที่ START -> SETTINGS -> PRINTERS AND FAXES คลิกขวาที่ ไอคอน PRINTER เลือก Properties เลือก Advanced  ให้เลือกที่ข้อ   Print Directly to the Printer

6. ให้สังเกตุว่ามุมขวามือด้านล่างของ Taskbar  มีรูป Printer อยู่หรือไม่ หรือให้ run msconfig ขึ้นมาแล้วเลือกแท็ป

Startup ดูในรายการต่างๆ ว่ามีหัวข้อเกี่ยวกับ Printer หรือไม่ ถ้ามีให้เอาเครื่องหมายติ๊ก ถูก ในบล๊อคสี่เหลี่ยมออก โดยคอลัมน์ที่มีชื่อโปรแกรมเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ เช่น C:\PROGRAM FILES\EPSON เป็นต้น หรือจะให้เครื่องบูตออก Command Promt Only แล้วทดสอบพิมพ์ดูว่าออกให้หรือไม่หมายเหตุถ้าเคยลง Driver ของเครื่องพิมพ์ยี่ห้อหนึ่งแต่

เปลี่ยนมาใช้เครื่องพิมพ์อีกยี่ห้อหนึ่งอาจจะทำให้ Driver ที่เคยลงไว้ไม่ถูกลบทิ้งและจะทำให้ยังจำค่าเก่าอยู่

7.  เป็นที่ PORT ของเครื่องหรืออาจจะเป็นที่สายเครื่องพิมพ์ เพราะ PIN หรือหัวเข็มในการใช้สั่งพิมพ์งานบน DOS กับบน

Windows  จะดูสัญญาณของ PIN คนละหัวเข็มกัน                     ก็อาจจะเป็นกรณีหนึ่งที่จะอธิบายกับลูกค้าได้ว่าทำไม

พิมพ์จากโปรแกรมบน Windows ถึงออกได้ปกติ แต่ทำไมพิมพ์ที่ Dos    แล้วถึงไม่ออก อาจจะทำการทดสอบโดยให้เปลี่ยนสายพริ้นเตอร์ หรือนำชุดเครื่องพิมพ์นี้ไปต่อกับคอมพ์เครื่องอื่นดูว่าพิมพ์ได้ไหม ถ้าชุดเครื่องพิมพ์นี้ไปต่อกับคอมพ์อื่นแล้วพิมพ์ได้ก็แสดงว่าเป็นที่ PORT ข้างหลังเครื่องคอมพ์

8.  ให้เช็คดูที่ BIOS ของเครื่อง ซึ่งการเช็คนี้ค่อนข้างจะดูยาก เพราะเครื่องต่าง ๆ มี BIOS ต่างกัน

หัวข้อที่จะเช็คให้ดูในเรื่องของ PARALLEL PORT MODE ก็สามารถเปลี่ยนสลับกันระหว่าง NORMALกับ ECP หรือ EPP อย่างใดอย่างหนึ่งแล้วลองสั่งพิมพ์

 

 

 

· Standard Parallel Port : (SPP Mode)

เป็นโหมดสามัญหรือโหมดปกติทั่วไปที่ใช้ในการสื่อสารผ่านพอร์ตขนานนี้ โดยในโหมดนี้จะถูกใช้ในยุคแรกๆ ที่เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถส่งข้อมูลไปยังเครื่องพิมพ์ได้ทิศทางเดียว (มีอัตราเร็วไม่เกิน 200 กิโลไบต์ต่อวินาที) ต่อมามีการพัฒนาความเร็วในการส่งข้อมูลขึ้นไปอีกถึง 500 กิโลไบต์ต่อวินาที ทั้งนี้ก็เพื่อให้รองรับการทำงานของเครื่องพิมพ์แบบเข็มและเลเซอร์รุ่นเก่าๆ ได้อย่างไม่ติดขัด รวมทั้งรองรับการโอนถ่ายข้อมูลที่มีปริมาณมากๆ ด้วย

 

· Enhanced Parallel Port : (EPP Mode)

สำหรับโหมดที่สองนี้ ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการโอนถ่ายข้อมูลให้รวดเร็วขึ้นไปอีก โดยสามารถทำความเร็วในการโอนถ่ายข้อมูลได้ถึง 500 กิโลไบต์ต่อวินาที แต่ไม่ถึง 2 เมกะไบต์ต่อวินาที ซึ่งทำให้เครื่องพิมพ์รุ่นใหญ่ๆ ที่มีการสั่งพิมพ์เอกสารในปริมาณมากๆ สามารถทำงานเสร็จได้เร็วขึ้นอีก นอกจากนั้น ด้วยความเร็วในการโอนถ่ายข้อมูลในระดับนี้ จึงมีการนำเอาอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่เครื่องพิมพ์มาเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ตขนาน (EPP Mode) เพื่อใช้ประโยชน์ในเรื่องความเร็ว นอกจากนั้น ที่โหมดนี้ยังมีคุณสมบัติในการรับส่งข้อมูลได้สองทิศทาง (Bi-directional) ซึ่งทำให้เครื่องพิมพ์ในยุคนั้น มีระบบจัดการเอกสารที่ก้าวหน้าขึ้นกว่าเดิม เช่น สามารถรายงานสถานะการทำงานของเครื่องกลับมาที่คอมพิวเตอร์ได้ ซึ่งผู้ใช้จะได้ประโยชน์ในเรื่องของการตรวจสอบเครื่องพิมพ์ว่ายังทำงานปกติดีอยู่หรือไม่ หากมีปัญหาการพิมพ์ติดขัดก็จะทำการแก้ไขได้โดยง่าย นอกจากนั้น ในปัจจุบัน เครื่องพิมพ์บางรุ่นได้ติดตั้งโพรเซสเซอร์ความเร็วสูง และระบบจัดการเอกสารที่ทันสมัยและมีการนำเอาเทคโนโลยีระดับสูงเข้ามาใช้ (เครื่องพิมพ์มีความฉลาดขึ้น) ซึ่งทำเครื่องพิมพ์สามารถติดต่อสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

· Expend Capabilities Port : (ECP Mode)

สำหรับโหมดที่สามนี้ มีคุณสมบัติที่เหนือกว่าโหมดต่างๆ ที่เราได้กล่าวถึงไปแล้ว ด้วยอัตราเร็วในการโอนถ่ายข้อมูลในระดับ 2 เมกะไบต์ต่อวินาที ทำให้เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันสนับสนุนการทำงานร่วมกับพอร์ตขนานในโหมดนี้ด้วย ซึ่งสามารถใช้ฟีเจอร์อย่าง Direct Memory Access Channel (DMA) ได้ เป็นผลให้เครื่องพิมพ์ทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์ด้วยสมรรถนะการทำงานที่สูงขึ้น นอกจากนั้น พอร์ตขนานในโหมดนี้ยังถูกนำมาใช้กับอุปกรณ์อื่นๆ โดยเฉพาะอุปกรณ์เน็ตเวิร์กที่ต้องการความรวดเร็วในการรับส่งข้อมูล

 

· Enhanced Parallel & Expend Capabilities Port :

เป็นโหมดที่เกิดจากการรวมกันระหว่าง EPP และ ECP ซึ่งถือเป็นการรวมเอาข้อดีและคุณสมบัติของทั้งสองโหมดเข้าด้วยกัน ซึ่งคอมพิวเตอร์ที่มีพอร์ตขนานในปัจจุบันสามารถเลือกโหมดต่างๆ ที่ต้องการสนับสนุนได้จากไบออสของระบบโดยตรง ส่วนเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ในปัจจุบันสนับสนุนทั้งสองโหมดอยู่แล้ว