Navigation:  Printer > Dot > สำหรับ Version Dos > 4.  เครื่องพิมพ์ต่อตรงกับเครื่องคอมพ์ เวลาพิมพ์งานในโปรแกรมเอ็กซ์เพรสแล้ว อ่านไม่เป็นภาษาไทย จะแก้ไขอย่างไร

 

 

 

วิธีตรวจสอบ

1.ให้พิมพ์ตารางรหัสเครื่องพิมพ์เพื่อตรวจสอบดูว่ามีอักษรภาษาไทยอยู่หรือไม่

แล้วนำไปเทียบกับด้านหลังคู่มือว่าตรงกับตารางใด  ถ้าลูกค้าแจ้งว่าไม่มีหนังสือคู่มือหรือเทียบดูแล้วไม่ตรงกับตารางใดเลยก็ให้ลูกค้ากด Ctrl+F7 พิมพ์รหัสทุกรหัสออกมาแล้วดูว่ารหัสใดที่สามารถอ่านได้และตีเส้นตารางได้แต่  ถ้าไม่มีก็ต้องถามลูกค้าว่าที่พอจะอ่านได้แต่สระกับพยัญชนะอาจจะไม่ตรงกันนั้น   มีบ้างไหมเพราะปัญหาอาจจะมาจากระดับการพิมพ์ก็ได้เราจะได้ให้ไปแก้ไขระดับการพิมพ์ให้

ตรงกับเครื่องพิมพ์     แต่ถ้าลูกค้าแจ้งว่าอ่านไม่สามารถอ่านออกเลยก็ให้ไปปรับค่า setting ของเครื่องพิมพ์ เปลี่ยน langues mode   ให้เป็น   Thai สำหรับการพิมพ์กรอบตาราง (ด้านขวาของข้อความทดสอบ)  ถ้าพิมพ์ไม่เป็นเส้นกรอบตารางเลย ก็แสดงว่าเครื่องพิมพ์ตัวนั้น ไม่ได้ทำ Font กรอบตารางไว้ (จึงพิมพ์กรอบตารางไม่ได้)  ถ้าลูกค้าใช้เวอร์ชั่น 5 สามารถป้อนค่าในช่อง ' พิมพ์กรอบตารางได้ ? 'เป็น N เพื่อให้โปรแกรมแปลงเส้นตาราง เป็นเครื่องหมาย + - เวลาพิมพ์งานได้ด้วย

2.   ให้ตรวจสอบด้วยว่า รหัสผู้ใช้ที่เข้าโปรแกรม ได้กำหนดค่าให้ใช้กับเครื่องพิมพ์ลำดับที่ใด และลำดับที่นั้นๆได้กำหนดรหัสภาษาไทยและระดับการพิมพ์ ไว้ตรงกับค่า setting ของเครื่องพิมพ์หรือไม่