5. ไม่สามารถเรียกเข้าโปรแกรมผ่านทาง Shortcut ได้ (copy)
ปัญหาดังกล่าวเกิดจาก วินโดว์ไม่สามารถเปิดโปรแกรมจากโฟเดอร์หรือไดร์ฟที่ระบุไว้ใน shortcut ได้ สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจาก เน็ทเวิร์คไดร์ฟที่เคยสร้างไว้นั้นหายไป (อาจเกิดจากความผิดปกติของระบบหรือไวรัสคอมพิวเตอร์ก็เป็นได้) ดังนั้นคุณจะต้องทำการสร้างเน็ทเวิร์คไดร์ฟขึ้นมาใหม่ โดยมีขั้นตอนดังนี้
วิธีที่ 1
คุณจำเป็นจะต้องทราบก่อนว่า ชื่อของเซอร์ฟเวอร์(ชื่อเครื่องแม่) และ ชื่อที่แชร์ ชื่อว่าอะไร ตรวจสอบได้ดังนี้
·ที่เครื่องแม่ ให้คลิกขวาที่ My computer เลือก Properties
·คลิกที่หัวข้อ Computer Name ให้ดูชื่อที่บรรทัด Full computer name:
·ชื่อเครื่องแม่จะอยู่ด้านซ้าย หน้าเครื่องหมายจุด เช่น Serv.esg.com ชื่อเครื่องแม่คือ Serv
ชื่อที่แชร์ สามารถตรวจสอบ ได้ดังนี้
·ที่เครื่องแม่ ให้คลิกขวาที่ My computer เลือก Open
·ไดร์ฟที่แชร์จะมีรูปมืออยู่ใต้ภาพของไดร์ฟ คลิกขวาที่รูปมือ เลือก Sharing and Security…
·ดูตรงบรรทัด Share name: C (ชื่อที่แชร์คือ C นั่นเอง)
วิธีที่ 2
คุณสามารถเช็คได้จากเครื่องอื่นๆที่ใช้งานโปรแกรมได้ปกติ โดยดับเบิ้ลคลิกที่ My Computer (จะเห็นไดร์ฟต่างๆ) ให้คุณดูข้อความด้านหน้าของเน็ทเวิร์คไดร์ฟ เช่น C on 'Serv'(Z:) นั่นหมายความว่าไดร์ฟ Z: ได้ทำการแม๊ปไดร์ฟมาจากเครื่องที่ชื่อ Serv แชร์ไว้ชื่อ C นั้นเอง (\\Serv\C)
หลังจากที่ทราบ ชื่อของเซอร์ฟเวอร์ และ ชื่อที่แชร์ แล้ว ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้
| 1. | คลิกขวาที่ My Computer เลือก Map network drive |
| 2. | บรรทัดแรกให้คุณเลือกไดร์ฟที่ต้องการ บรรทัดถัดมาให้พิมพ์ \\ชื่อเซอร์ฟเวอร์\ชื่อที่แชร์ ลงในช่อง ตามตัวอย่างจากข้อมูลด้านบนก็คือ \\Serv\C |
| 3. | ให้คุณติ๊กเครื่องหมายถูก ในช่อง reconnect at logon ถ้ามีอยู่แล้วให้เลือก Finish หรือ OK |
หมายเหตุ ในกรณีที่เครื่องเป็น Windows XP เมื่อทำตามขั้นตอนในเบื้องต้นแล้วไม่สามารถ map network drive ได้ ให้ลองคลิกขวาที่ My Network Place เลือก Properties ให้สังเกตที่ไอคอน Local Area Connection ถ้าเป็นสีเทาก็แสดงว่าถูก Disable อยู่ ให้คลิกขวาแล้วเลือก Enable ไดร์ฟที่เคยแม๊ปไว้ก็จะกลับมาใช้งานได้ปกติ