1.0 ลูกค้าต้องการคีย์เอกสารยกเลิกให้เค้าไปในรายงานภาษีขายเลย(คือคีย์แต่เลขที่ วันที่ และชื่อลูกค้า) โดยไม่ต้องคีย์ให้จบใบ แล้วค่อยกดปุ่มยกเลิก (ซึ่งเป็นวิธีปกติที่เค้าทำกัน) แต่ลูกค้าบริษัทนี้แจ้งว่าเคยทำได้ ทำไม่ได้แค่บริษัทนี้บริษัทเดียว บริษัทอื่นยังทำได้เลย ตามรูป