สาเหตุ เพราะ ชื่อ server ของลูกค้า กำหนด ไว้ 17 ตัวอักษร แต่ตอนที่ลูกค้าแก้ไขได้เข้าไปดูชื่อ server ใน My Network Places จะมองเห็น แค่ 15 ตัว ถ้าลักษณะนี้ควรจะเข้าไปดูที่ My Computer ตรง Full Computer name
ปกติถ้าใส่ชื่อเกิน 15 ตัวจะมีข้อความเตือนอยู่แล้วว่า NetBios มองเห็นแค่ 15 ตัว แต่วินโดว์ก็ยอมให้ Save น่าจะเป็นปัญหาที่วินโดว์เอง