การใช้ Printer Inkjet ใครรู้ช่วยตอยหน่อยนะครับ

[tanavat]

ลองทำตามข้อแนะนำเรื่องการเปลี่ยน Printer Inkjet แล้วแต่ไม่สามารถพิมพ์ ได้ครับไม่ทราบว่าเป็นเพระอะไร Printer ที่ใช้คือ EPSON รุ่น C58 ครับ ยังงัยรบกวนช่วบตอบด้วยนะครับ เวลานี้ Port LTP1 ใช้ PRINTER LQ-2180i ส่วน EPSON เป็น Port USB ครับ

[ASAN]

สำหรับ Express For Windows การพิมพ์ผ่านหน้าจอ จะพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์แบบใดก็ได้ ที่ได้เลือก และได้ติดตั้งไว้แล้วใน windows แต่การสั่งพิมพ์ด้วย Alt+P หรือการสั่งพิมพ์ผ่านไปยัง Printer โดยตรง และไม่ผ่านจอภาพ นอกจาก Printer ที่จะพิมพ์ต้อง Set เป็น Default แล้ว ยังต้องเลือก Printer ในโปรแกรม Express ให้ตรงกับชนิดของ Printer ด้วยครับ โดยการ Set ผ่านระบบความปลอดภัย หรือใช้คำสั่ง Shift+F5 เพื่อเลือกชนิด Printer ก่อนพิมพ์

[tanavat]

ครับลองดูแล้วครับ ใช้ Shift+F5 ก็ขึ้นมาให้เลื่อกเครื่องพิมพ์นะครับแต่เวลาสั่งพิมพ์จะขึ้นมาว่าไม่มีเครื่องพิมพ์ที่ LTP1 (เครื่องพิมพ์ต่อที่ Prot USB ครับ ที่ Port LTP1 เป็น EPSON 2180) เลยไม่รู้จะแก้ปัญหาอย่างไร

[suchai]

สำหรับผู้ที่ต่อเครื่องพิมพ์ 2 ตัวคือ LPT1 เป็น Epson เป็นหัวเข็ม เช่น LQ-300,2080i,2180i,2090 ฯลฯ
                                  และ  USB  เป็น INKJET ยีห้อต่างๆ
ต้องทำความเข้าใจดังนี้ Express for Win มี โหมดการพิมพ์อยู่ 2 โหมด คือ Text Mode กับ Graphic Mode
Text Mode จะเป็นการพิมพ์ด้วยตัวอักษรทีละตัว ตำแหน่งวรรคหรือว่าง ถือว่าไม่มีการพิมพ์ เหมาะสำหรับเครื่องพิมพ์ที่เป็นหัวเข็ม
Graphic Mode จะเป็นการพิมพ์ในลักษณะรูปภาพ ดังนั้นวรรคหรือว่างก็คือสีขาวนั้นเอง

ถ้าเราพิมพ์งานแบบมีสำเนา ต้องใช้ เครื่องพิมพ์หัวเข็ม เราต้องเลือกเป็น Text Mode ถึงจะเร็ว
แต่ถ้าเราพิมพ์โดยเครื่องพิมพ์ InkJet หรือ Laser Jet เราควรพิมพ์แบบ Graphic Mode ถึงจะดี(เพราะความเร็วขึ้นกับหน่วยความจำ
หากเป็น Laser รุ่นแพงหน่อย การวาดภาพออกมาจะไวมาก)

แล้วเราจะกำหนดอย่างไร หลักง่ายๆ
ในเมนู เริ่มระบบ ข้อ 6 ติดตั้งเครื่องพิมพ์ -> ข้อ 2 กำหนดรหัสเครื่องพิมพ์
                            พอเข้ามา จะมี ลำดับ 0 เป็น Epson อยู่ไม่ต้องทำอะไร [color=red]ในบรรทัดสุดท้าย ถ้ามีคำว่า LPT1 ให้ลบออก
ใน Printer ของ Windows ต้อง Set เครื่องพิมพ์หัวเข็ม เป็น Default เช่น Epson LQ2180 (คลิกขวาเลือก Set Default Printer)
เวลาเราจะพิมพ์ ก็ Alt+P แล้วเลือกเครื่องพิมพ์ จะพิมพ์ออก Epson LQ2180 ทันที

ส่วนเวลาจะพิมพ์เครื่อง InkJet หรือ Laser ให้ Alt+P แล้ว ดูจอภาพก่อน แล้วค่อยเลือก เครื่องพิมพ์ซ้ายบนสุด
พอเลือกแล้ว จะมีหน้าต่างมาให้เลือกเครื่องพิมพ์ ก็ค่อยเลือก InkJet หรือ Laser ตัวที่ถูกใจ ไม่ว่าจะต่ออยู่ที่เครื่องตัวเองหรือเครื่องคนอื่น

หากไม่มีความเข้าใจแล้ว วันนี้เพิ่งพบลูกค้า จะพิมพ์ใบหัก ณ ที่จ่าย โดย Epson LQ-300
วิธีพิมพ์ คือ กด Alt+P ออกจอภาพก่อน แล้วเลือกเครื่องพิมพ์ซ้ายบนสุด (เล่น Mode Graphic ด้วยความไม่รู้)
แล้วก็บอกว่า เดี๋ยวพี่รอ ใบหัก ณ ที่จ่าย สักครึ่งชั่วโมง หรือออกไปทานข้าวก่อนได้คะ( ใบเดียวนี่อะน่า )
ผมจึงเข้าควบคุมการพิมพ์เอง โดยใช้ Alt+P แล้วเลือกออกทางเครื่องพิมพ์ ใช้เวลาประมาณ 1 นาทีเศษ(ทำท่าแปลกใจทำไมเร็วจัง)
(ตัวอย่างแบบนี้มีเยอะครับ คนใช้ก็บอกว่า Express ไม่ได้เรื่อง พิมพ์งานก็ช้า ใส่ข้อมูลก็ไม่ตรง ผมเลยต้องชี้แจงว่า
ไม่ใช่ Express ไม่ได้เรื่องหรอกครับ คนที่ใช้ใช้อย่างไม่ถูกต้องครับ เวลาคีย์ข้อมูลยังไม่เสร็จ ช่องยังเขียวๆรอบันทึกอยู่ ย่อหน้าแบบ Excel แล้วออกไปธุระ ผมก็ว่า อย่าว่าแต่ Express เลย Excel ข้อมูลก็เพี้ยนด้วย  เค้าทำหน้าตกใจ บอกว่า พี่รู้ได้อย่างไร พอไปถามรุ่นพี่ที่เคยกำชับเรื่องการบันทึกข้อมูล ก็บอกว่าบอกทุกคนแล้วแต่ก็ไม่มีใครปฏิบัติตาม)[/color]

[tanavat]

ผมลองทำดูทุกวิธีแล้วครับ ไม่ได้ผลเลยครับ มี POP UP ขึ้นมาว่า
1. No Default printer 'LTP1' or too long  Printer name (1) พอกด OK ก็มี POP UP ขึ้นมาอีกว่า

Error
StartDocPrinter (LTP1)filed:Getlas Error Returned 6
ทั้งๆ ที่ทำทุกอย่างที่แนะนำนะครับ เลยไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร

[ASAN]

-  ตั้ง Printer อย่ายาวนะครับ เอาแค่ 2080i ก็พอ บางทีการตั้งชื่อยาวและมีช่องว่าง การพิมพ์ผ่านเน็ตเวอร์คทำได้ไม่ค่อยดี
* ลองงบชื่อ Printer เก่า แล้ว Add เข้ามาใหม่ด้วยชื่อสั้นๆ

[tanavat]

ลองดูแล้วครับ ไม่ได้ผล พอใช้ Shift+ F5 จะมี Printer ให้เลือกเพียงตัวเดียว คือที่ต่ออยู่ที่ Port LTP1 คือ 2180i8ครับ ตอนี้เลย พิมพ์รายงานไม่ได้เลยครับ

[suchai]

หากการสอบถามเบื้องต้นสัก 2-3 กระทู้แล้วยังไม่ได้ผล
ผมว่า ลำดับต่อไป  ลองโทรถาม ฝ่ายบริการ ดูก่อน ว่าจะพอช่วยได้มั้ย

แต่ที่ดีที่สุด คือ ให้ ช่างที่รู้เรื่องคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย เข้าไปดูว่าเกิดอะไรขึ้น มันจะมีข้อมูลให้สังเกตุอยู่มากมาย
- สายหลวม  LPT PORT เสีย  ฯลฯ

มีกรณีศึกษาจะยกตัวอย่าง ลูกค้าใช้ Express อยู่ 2 เครื่อง แล้ววันดีคืนไม่ดี ก็โทรไปถาม Express ว่าสงสัยโดนไวรัส
ทั้งโปรแกรมและข้อมูล หายไปหมด บน Server ให้ไล่หายังไงก็หมดปัญญา ทาง Express จะช่วยแค่ในเบื้องต้นนะครับ
พอดีลูกค้าอยู่ระยอง ก็แนะนำให้ติดต่อตัวแทนจำหน่าย express ระยอง ผมก็เข้าไปดูที่ เครื่อง Server ที่เขาว่าแหละ
ก็น่าแปลกใจ ที่โปรแกรมอื่นๆ ยังอยู่ครบ ไวรัสมันกิน ทั้งโปรแกรมและข้อมูล express อย่างเดียว (เห็นด้วยตายังไม่เชื่อเลย)
ก็โอเค เครื่อง Server ไม่มี Express  อะไปดูที่เครื่องลูกเผื่อมี Backup  พอไปดูเครื่องลูก ลองดูชื่อ เครื่องลูกมันชื่อ Server ครับ
พอเข้าไปดูในที่เก็บข้อมูล โอ้โห ทั้งโปรแกรมและข้อมูล อยู่ครบกันทั้งครอบครัวเลย (สายแลนหรือฮัพก็ไม่รู้ที่มันเสีย รื้อทิ้งทำใหม่หมด
ใช้งานได้) ที่นี้ ลูกค้าเลยเปลี่ยนตำแหน่งทำงาน มาทำงานที่ Server จริงๆ (หลงเข้าใจผิด ซะน้านนาน)

จริงๆ แล้วการแก้ไขปัญหา บางอย่างมันก็ง่าย สามารถเขียนตอบกันได้ แต่ก็มีอีกหลายอย่างนะครับ ที่มันไม่ง่ายอย่างที่คิด