เข้าโปรแกรมไม่ได้ค่ะ

[kae]

เข้าโปรแกรม Express ไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่า "Ilegal Copy กรุณาติดตั้ง Express จากต้นฉบับ"
โปรแกรมที่ใช้อยู่รันบน dos แล้วก้อเป็นเครื่อง Singal ค่ะ
ได้ลองทำตามคำแนะนำในกระทู้ และถามตอบแล้วแต่ยังไม่สามารถใช้งานได้
ไม่ทราบว่ามีวิธีการแก้ไขอย่างไรได้บ้าง หากไม่ได้การลงโปรแกรมใหม่จะสามารถนำข้อมูลของปีก่อน ๆ มาใช้ได้อีกหรือไม่
รบกวนด้วยนะคะ ชอบคุณค่ะ

[ITTI]

มีการทำอะกับเครื่องคอมบ้างเปล่าครับ เช่นลงวินโดวส์ใหม่  เป็นต้น

[kae]

ไม่ได้ทำอะไรกับเครื่องคอมเลยค่ะ แต่เครื่องค่อนข้างเก่าแล้วและแฮงค์บ่อย ๆ ค่ะ

[ITTI]

รวมถึงไม่ได้เข้าไปสลับอุปกรณ์ภายในเครื่องด้วยนะครับ แล้วก็ไม่ได้มีการ copy XP5 จากที่อื่นมาเล่นนะครับ

**ซึ่งถ้าสรุปโดยว่าไม่ได้เปลี่ยนอะไรเลย คงต้องแก้ปัญหาโดยการติดตั้งโปรแกรมใหม่อย่างเดียวเลยครับผม**

[ITTI]

เสริมนิดนึงครับ อัพเกรดโปรแกรมเป็นเวอร์ชั่นวินโดวส์ก็เป็นทางออกที่ดีนะครับ รองรับกับระบบ OS แล้วก็อุปกรณ์รุ่นใหม่ๆ ด้วยครับ

[kae]

การติดตั้งโปรแกรมใหม่ แล้วข้อมูลเดิมที่เคยลงไว้จะยังอยู่ไหมคะ

มีวิธีไหนที่ทำให้ข้อมูลเดิมคงอยู่ได้บ้างหรือเปล่าคะ

[ITTI]

ข้อมูลเดิมยังอยู่ครับ เพราะตอนลงจะมีหัวข้อให้เลือกลงเฉพาะโปรแกรมครับ

**แต่ผมแนะนำว่าไหนๆก็ตัดสินใจลงโปรแกรมใหม่แล้วเนี่ยะ ให้ลงใหม่เหมือนตอนลงครั้งแรกเลยดีกว่าโดยลงเป็นอีก Folder นึงไปเช่นของเดิม
เป็น Folder XP5 ลงใหม่ให้ลงเป็น XP5NEW อ่ะนะครับ ส่วนข้อมูลต่างๆเดี๋ยวค่อย copy มาอีกทีนึงครับ**

ปล.ขั้นตอนที่กล่าวข้างต้นถ้าให้ชัวร์โทรเข้าแผนกบริการ แล้วทำพร้อมกันไปเลยก็โอเคนะครับ 

[kae]

ตอนนี้ลงโปรแกรมใหม่เรียบร้อยแล้วค่ะ ทำตามคำแนะนำเป๊ะ ๆ เลยตั้งชื่อไฟล์ใหม่ตามนั้น

ส่วนข้อมูลอื่น ๆ คงต้องค่อย copy มาอย่างที่บอก เฮ้อ!!

ขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำนะคะ