ขอสอบถามครับ : มีปัญหา เรียกใช้โปรแกรม Express พร้อมกัน 2 เครื่องแล้วค้างนานมาก

[Sumate]

สวัสดีครับ

    ผมเป็นคนดูแลระบบระบบคอมพิวเตอรและโปรแกรม บริษัท ตากกลกิจ 1996 จำกัด จังหวัดตาก ผมขอปรึกษาดังนี้ครับ

    คอมพิวเตอร์ มี 2 เครื่อง ต่อแลนกันไว้ โดยไม่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ต่อผ่าน HUB 8 Port ไว้

    เครื่องแม่ข่าย เป็น Core 2 Duo 2.8 GHz , Ram 2 GB , HDD 500 GB

    ส่วนเครื่องลูกข่าย เป็น Celeron 2.8 GHz , Ram 2 GB , HDD 500 GB

    ทั้งสองเครื่องเป็นเครื่องยี่ห้อ HP และ ใช้ Microsoft windows XP ลิขสิทธิ์ ทั้งสองเครื่อง

    ซึ่งติดตั้งโปรแกรม Express Accounting 1.5 ไว้ในเครื่องแม่ข่าย

    และใช้งานมาประมาณ 1 เดือน และได้เกิดปัญหาขึ้นคือ เวลาเรียกใช้งานโปรแกรม Express พร้อมกันทั้ง 2 เครื่อง เกิดอาการค้างเล็กน้อย สัก 1 วินาที เมื่อเวลาเรียกข้อมูลพร้อมกันทั้ง 2 เครื่อง

    ปัจจุบันเกิดอาการค้างประมาณ 5 นาที เมื่อเปิดใช้งานพร้อมกันทั้งสองเครื่องครับ แต่โปรแกรมไม่แฮ้งค์นะครับ ทำงานได้ตามปกติ แต่ค้างนานมากคนฝ่ายบัญชีเขาบอกว่าทนไม่ไหว

    แต่ถ้าใช้งานเครื่องเดียว ไม่ว่าจะเรียกใช้จากเครื่องแม่หรือเครื่องลูก ทำงานได้ตามปกติ แต่จะเกิดการค้างขึ้นถ้าเรียกใช้งาน 2 เครื่องพร้อมกัน

    ผมได้อ่านวิธีแก้ไขปัญหาในเว็บบอร์ดนี้แล้ว ก็ยังแก้ไขไม่ได้และยังค้างเหมือนเดิม ดังนี้

    1. แก้ไขปัญหาจากระบบแลน

        1.1 ผมได้ลองเปลี่ยนสายแลน เปลี่ยน HUB ใหม่ทั้งหมด ก็ยังเหมือนเดิม
        1.2 ผมทดสอบโดยการ copy ไฟล์ผ่านเครื่องแม่ข่าย และลูกข่าย สับไป-มา ก็ทำงานได้ตามปกติ
        1.3 ผมทดสอบการ ping โดย ping จากเครื่องแม่ข่าย ไปลูกข่าย และลูกข่าย ไปแม่ข่าย ไม่มี Packet Fail เลยครับ (ping /t)
        1.4 ผมทดลองโดยลากสายแลนที่ต่ออินเตอร์เน็ตเข้า HUB และทดลองเข้าเว็บ และดาวน์โหลดไฟล์ ก็ปกติครับ

    2. แก้ไขปัญหาจาก Windows

        2.1 เครื่องลูกข่าย ผมได้ทดลองติดตั้ง Windows Xp ใหม่อีกครั้ง ผลปรากฏว่าก็ยังเหมือนเดิม
        2.2 แต่ผมยังไม่กล้า ติดตั้งวินโดว์ในเครื่องแม่ข่ายครับ เพราะต้องขอคีย์ install Express ใหม่ 
        2.3 ผมลองติดตั้ง Express จากแผ่นซีดีใหม่อีกครั้ง โดยลงเป็น Upgrade ก็ยังเหมือนเดิมครับ
        2.4 ผมมองว่า ถ้ามีปัญหาจากฮาร์ดแวร์ หรือ Windows XP โปรแกรมตัวอื่นๆ ที่ลงในเครื่องจะต้องมีปัญหาด้วย เช่น Office 2007 หรือโปรแกรมของบริษัทผมด้วย แต่โปรแกรมทุกตัวก็ใช้งานได้ตามปกติครับ แม้นกระทั่ง Mysql ที่ผมได้ลงเพื่อทดสอบ
        2.5 เคยมีบางครั้ง ที่ค้างนานมากๆ และโปรแกรม Express ขึ้น error ว่า "Msvc+ error" แต่ผมไม่ได้จดรายละเอียดเอาไว้ แต่ดูลักษณะแล้วคล้ายกับ Msvc ที่เป็น libraly ของ Microsoft C runtime error ขึ้นมา ผมได้ลองติดตั้ง MSVC libraly แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ

    รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ ผมว่าผมทดลองมาทุกวิธีแล้ว เผื่อจะมีอะไรแนะนำผมได้บ้างครับ

    ขอบคุณครับ


    นายสุเมธ  มั่นคง 

[ASAN]

ดูเหมือนมีการเกิดปัญหาจาก firewall ของ anti virus ครับ

หากยังไม่ตรงประเด็น ลอง format. C แล้วลง windows ใหม่เลยครับ

ไม่ต้องห่วงเรื่องลงทะเบียน เพียงโทรเข้ามาแจ้งทาง express ล่วงหน้าเท่านั้น. และปกติ ถ้าได้ลง express ไว้ที่ D  การ. Format C ไม่ต้องลงทะเบียนใหม่ครับ

[Sumate]

ขอบคุณ คุณ ASAN ครับ...

1. ผมลอง uninstall Nod Antivirus ของเครื่องแม่ข่ายออกแล้วครับ ยังเหมือนเดิม

2. ปิด Firewall ของวินโดว์เรียบร้อยแล้วครับ เหมือนเดิม

3. เหลือ Format C ของเครื่องแม่ข่ายอย่างเดียว เดี๋ยวเลิกงานจะทดลองครับ

ขอบคุณมากนะครับ


นายสุเมธ  มั่นคง

[ASAN]

ได้ผลอย่างไร แจ้งมาด้วยนะครับ

[Sumate]

สวัสดีครับ

    ขอบคุณ คุณ ASAN มากครับ

    ตอนนี้ไม่เป็นแล้ว ผม Format C ของเครื่องแม่ข่าย และไม่ลงโปรแกรม Nod Antivirus ใช้งานได้ตามปกติครับ

    แต่แปลกใจ ผมก็สงสัย Nod Antivirus เหมือนกัน แต่ผมเคยลง Nod กับอีกบริษัทที่อยู่ข้างๆ กัน และก็ใช้เอ็กเพรสเหมือนกันด้วย ก็ปกติดีครับ ใช้งานประมาณ 8-9 เครื่อง ก็ปกติดี ไม่มีปัญหา (วินโดว์เถื่อน + เครื่องประกอบด้วยครับ)

    แต่พอมาเครื่องบริษัทฯ ตัวเอง ต่อเพียง 2 เครื่อง เครื่องแบรนด์ + วินโดว์ลิขสิทธิ์กลับมีปัญหาซะนี่ครับ ตลกดี

    อย่างไรแล้วก็ขอบคุณ คุณ ASAN มากนะครับ


    นายสุเมธ  มั่นคง

[ASAN]

ด้วยความยินดีครับ

ผมก็เคยเจอ cast นี้ตอนไปติดตั้งให้กับลูกค้า เล่นเอาผมตั้งแต่บ่ายยัน 6 โมงเย็นเลย ที่สำคัญมันเป็นแค่บางเครื่อง สุดท้ายก็ไล่ดึงสาย Lan ออกทีละเครื่องจนเจอ จึงทำการแก้ไขหาสาเหตุที่เครื่องนั้นเพียงเครื่องเดียว ก็เลยมาเจอ ที่ NOD32  ก็แปลกเช่นกัน ที่มันเป็นแค่เครื่องนั้น ทั้งที่เครื่องอื่นก็ติด NOD32 ไว้เหมือนกัน และคิดว่าลึกๆ คงมีการกำหนดอะไรไว้บางอย่างในเครื่องนั้นไว้ เกี่ยวกับ firewall ของ NOD ครับ เลยให้ทางผู้ดูแลลง windows ใหม่ตั้งแต่แรก ก็หายเป็นปกติ  และก็ลง NOD32 ใหม่ด้วยนะครับ 

ผมเลยได้ทานข้าวเย็นกับลูกค้าอีกมื้อไปเลย 555