แสกนไวรัส แล้วใช้งานExpressI ไม่ได้เลย

[K w a n G]

ทำยังไงคะ แสกนไวรัสเสร็จแล้ว แต่ Express กลับใช้งานไม่ได้ เหมือนโดนลบออกไปเหลือแต่ไฟล์ที่เปิดไม่ได้ค่ะ

[ITTI]

กรณีที่ File express.exe ถูกลบไป สามารถลง Update โปรแกรมใหม่ได้ครับผม

[K w a n G]

แล้วต้องทำยังไงคะ หรือว่าต้องเอาแผ่นมาลงใหม่

[ITTI]

เพิ่มเติมวิธีการติดตั้งอัพเดทโปรแกรมให้ครับ

ขั้นตอนที่ 1 Run file setup ในแผ่นจะมีให้เลือกภาษาในการติดตั้ง จากตัวอย่างเลือกภาษาไทย


ขั้นตอนที่ 2 เลือกตำแหน่งที่ต้องการติดตั้งโปรแกรม ลูกค้าต้องทราบที่เก็บโปรแกรมก่อนว่าอยู่ที่ไดฟ์อะไรครับ
จากตัวอย่างอยู่ที่ D:\Account\ExpressI


ขั้นตอนที่ 3 ให้เอาคลิกถูกข้อมูลตัวอย่างออก


ขั้นตอนสุดท้าย คลิกติดตั้งแล้วรอจนเสร็จ ให้คลิกปิดออกไปได้เลย

[acccom]

น่าจะโดน sality เล่นแนะนำให้ แบ็คอัพข้อมูลแล้วลง os ใหม่ไม่งั้นไม่หายขาดครับ

[K w a n G]

[quote="acccom"]
น่าจะโดน sality เล่นแนะนำให้ แบ็คอัพข้อมูลแล้วลง os ใหม่ไม่งั้นไม่หายขาดครับ
[/quote]ต้องทำยังไงบ้างคะ  ไม่เก่งคอมอ่ะค่ะ ช่วยบอกวิธีหน่อยได้มั้ยคะ  ขอบคุณค่ะ