Harddisk มีปัญหาเลยต้อง Format ใหม่โดยไม่ได้ถอดโปรแกรมออก

[tpfresh]

เกิดเหตุแบบนี้ขึ้น จะทำอย่างไรดี ต้องรีบใช่ด่วนมาก แก้ปัญหานี้อย่างไรดี

[tpfresh]

โทรไปตามเบอร์ติดต่อ ก็ไม่ค่อยจะดูแลเลย โยนกันไปมา ต้องมีวิธีทำอย่างไรบ้างครับ ในการลงทะเบียน เห็นได้ยินเขาพูดว่า ต้องเอา Harddisk ไปให้เขาถอดโปรแกรมเลยหรอ

[savek]

ก่อนที่จะมีการฟอร์แมทเครื่อง หรือมีการเปลี่ยนแปลงด้านฮาร์ดแวร์ใดๆ ในเครื่องที่ติดตั้งโปรแกรมเอาไว้ก็ตาม จะต้องมีการโทร.เข้ามาแจ้ง จนท.ของ Express ให้ทราบล่วงหน้าก่อนครับ ซึ่งจนท.ก็จะแจ้งเงื่อนไขและรายละเอียดในการปรับเปลี่ยนให้รับทราบ

แต่หากมีการเปลี่ยนแปลงไปก่อน และเมื่อ จนท.ตรวจสอบรหัสเครื่องที่ได้ฟอร์แมทกับรหัสที่เคยลงทะเบียนกับบริษัท Express เอาไว้ ซึ่งหากไม่ตรงกันก็จำเป็นที่จะต้องส่งฮาร์ดดิสก์ที่ติดตั้งโปรแกรม กลับมาที่บริษัท Express เพื่อยืนยันว่าเป็น HDD ตัวเดิมที่เคยติดตั้งโปรแกรม ซึ่ง จนท.จะมีวิธีตรวจสอบได้ หากตรวจสอบแล้ว พบว่าเป็น HDD ลูกเดียวกับที่เคยลงทะเบียน ก็จะสามารถโทร.เข้ามาลงทะเบียนโปรแกรม เพื่อเปิดการใช้งานได้ตามปกติครับ