ปัญหา ALT+L

[OdinaryGal]

เนื่องจากเพิ่ง Update โปรแกรมไปเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว แล้วเกิดปัญหากับ ALT+L  ในการหาชื่อลูกค้า มีรายละเอียด ดังนี้

1. เช่น ทำใบสั่งขาย แล้วต้องการค้นหาชื่อบริษัท เช่น บริษัท A  ก็ทำการกด ALT+L  ซึ่งบริษัท A นี้เป็นบริษัทลำดับสุดท้าย คือลำดับที่ 10   
2. จากนั้นก็จะไปแก้ไขรายการสินค้าในบริษัท B ซึ่งเป็นบริษัทลำดับที่ 1 เมื่อ ALT+L  แล้ว จะมองไม่เห็นเป็น list แบบเรียงลำดับ  จากเดิมจะมองเห็นทั้ง 10 ลำดับ
3. เมื่อใช้ scroll bar เลื่อนไปเองจนสุดของหน้านั้น ๆ  ก็จะเริ่ม hange และในที่สุด Express ก็จะ Close ปิดไปเอง


ลักษณะของการเกิด Error จะเป็นกับทุกเครื่องค่ะ  ขอคำแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

[ITTI]

แนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนนะครับ

1. ให้ทุกเครื่องที่เปิดใช้งานข้อมูลเดียวกันนี้ ออกจากโปแกรม ก่อนนะครับ
2. ให้ไปที่เมนูือื่นๆ ข้อ.1จัดการแฟ้มข้อมูล
             
                 ข้อ.6 จัดเรียงข้อมูล

                               คลิกทุกระบบ  +  คลิกเลือก ซ่อมแซมข้อมูล ด้วยนะครับ
3. แล้วกลับไปใช้งานหน้าเมนูเดิมอีกครั้งครับ

หมายเหตุ    อยากให้สังเกตุเพิ่มนะครับ  ถ้าลองใช้งานข้อมูลอื่นๆ เช่นข้อมูลทดสอบ หรือ ข้อมูลปีเก่าๆ
                เป็นเหมือนกันหรือเปล่าครับ

[OdinaryGal]

ขอบคุณ คุณ ITTI มากค่ะ  ลองทำตามที่แนะนำแล้ว  ปรากฏว่า ยังคงเป็นปัญหาเหมือนเดิมค่ะ    พอจะมีทางเลือกอื่น ๆ มั๊ยคะ  ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

[savek]

รบกวนเช็ควันที่โปรแกรมให้ผมนิดนึงนะครับ ลองเข้าไปในโปรแกรม Express กดปุ่ม <Shift+F10> ดูวันที่โปรแกรม ในข้อที่ 11 นะครับ

หากเป็นวันที่ก่อนวันที่ 16 ตุลาคม 2555 อาจจะต้องลองอัพเดทโปรแกรมดูอีกทีนะครับ

[OdinaryGal]

เป็นวันที่ 27/09/2012 ค่ะ

[savek]

รบกวนดาวน์โหลดไฟล์จากลิ้งค์นี้ แล้วทำการอัพเดทโปรแกรมในเครื่องอีกรอบหนึ่งนะครับ

http://www.esg.co.th/esg/index.php?fi=n ... =1&lang=th

[OdinaryGal]

ลอง Downlad มาแล้วตามคำแนะนำ ถามอีกนิดค่ะ ก่อนหน้านั้น update จากแผ่นค่ะ แปลว่าทั้งในเแผ่นและในเว็บเป็นตัว Install ตัวเดียวกันใช่มั๊ยค่ะ แอบไม่แน่ใจ กลัวว่าในเว็บอาจจะใหม่กว่า ถ้าอย่างไรจะลองทำดูก่อนค่ะ ผลเป็นอย่างไรจะมาบอกอีกทีนะคะ ขอบคุณมากค่ะ

[savek]

ผมคิดว่าในแผ่นน่าจะเป็นตัวเก่ากว่านะครับ เพราะจากที่คุณ Auii09 แจ้งมาว่าหลังจากติดตั้งโปรแกรมไปแล้ว วันที่โปรแกรมยังเป็นวันที่ 27/09/2012

ผมเลยอยากลองให้อัพเดทโปรแกรมจากในเว็บดูอีกทีครับ เพราะโปรแกรมที่มีดาวน์โหลดจากในเว็บตอนนี้จะเป็นเดือน 10/2012 ครับ

[OdinaryGal]

ขอกลับมาตอบอีกทีนะคะ แม้จะล่าช้าไป(นาน) เรื่อง ALT+L  คือต้องไป install ทับตัวเดิมที่ Server ใช่หรือไม่ค่ะ คือไม่แน่ใจว่า ที่ Client หรือ Server คือลืมวิธีการแล้วค่ะ ขอโทษด้วยค่ะ

[savek]

ใช่ครับ ใช้วิธีติดตั้งทับเข้าไปในโปรแกรมตัวเดิม ที่เซิร์ฟเวอร์ครับ แต่ไม่ต้องติดตั้งข้อมูลตัวอย่างทับเข้าไปนะครับ

[OdinaryGal]

ลองทำแล้วค่ะ  แต่ติด Error "Error Opening file for writing D:\\Program\ExpressWindow\ExpressA\Express.exe"  เนื่องจาก Drive ที่แท้จริงคือ Drive D แต่ Drive ที่เป็น Map Drive คือ Drive N 

ดังนั้นต้องทำการ Install ทับไปที่ Drive D หรือ Drive N ค่ะ  ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

[savek]

ลงในไดร์ฟที่เราเรียกใช้งานโปรแกรม Express ได้เลยครับ ในที่นี้ก็คือไดร์ฟ N: ครับ

แต่เท่าที่ดูจาก Error ที่แจ้งมา น่าจะเกิดจากมีการเปิดโปรแกรม Express ค้างอยู่ ในขณะที่กำลังติดตั้งโปรแกรมนะครับ ดังนั้นต้องให้ทุกเครื่องที่ใช้งานโปรแกรม Express หยุดทำงาน และออกจากโปรแกรมไปก่อนนะครับ จากนั้นจึงทำการติดตั้งอัพเดทโปรแกรม