สอบถามเรื่องรายละเอียดบัญชีเงินฝากค่ะ

[NET 55/5]

เนื่องจากบริษัทมีการปิดบัญชีช่วงปี 54-55 ไป โดยที่รายละเอียดบัญชีเงินฝากตรงกับความเป็นจริง แต่พอปี 56 รายละเอียดบางเดือนหายไปค่ะ
ไม่ทราบว่าจะแก้ไขยังไงดีคะ เพราะว่าทำให้ยอดคงเหลือของเงินฝากธนาคาร ไม่ตรงกับ bank statement จริงค่ะ

ป.ล. ไปดูรายละเอียดที่เก็บไว้ของปี 55 ก็มีครบทุกเดือนนะคะ (เมนู การเงิน ข้อ 3.ธนาคาร >> ข้อ7.รายละเอียดบัญชีเงินฝาก)

รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

[savek]

คงต้องขอรายละเอียดเพิ่มเติมมากกว่านี้ครับ หรือโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าก็ได้นะครับ

เพราะคงต้องสอบถามว่า ที่หายไปนั้นเป็นข้อมูลของปีใหม่หรือปีที่ปิดบัญชีไปแล้ว เพราะหากเป็นปีที่ปิดประมวลผลสิ้นปีไปแล้ว ก็เป็นปกติที่ระบบจะลบรายการของปีนั้นๆ ทิ้งไปครับ และไม่น่าจะมีผลกับยอดของปีปัจจุบัน เพราะระบบจะยกยอดคงเหลือจากปีก่อนมาให้ในปีปัจจุบันอยู่แล้วครับ