มี Error "Tag Name not Found ISRUN3"

[Tai]

ใช้ Express แบบ LAN อยู่ค่ะ ลอง copy มาใส่อีก Folder แล้ว update ใน Folder นั้น
พอทำเสร็จ ลองเข้าเมนูเิ่ริ่มระบบ ข้อ8 แล้ว จะมี error ขึ้นค่ะ พอคลิก ok ไปเรื่อยๆ Express ก็ปิดไปเลยค่ะ
ไม่ทราบต้องทำยังไงค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

[savek]

ผมขอทราบ Error ที่ฟ้องขึ้นมา ก่อนที่โปรแกรมจะปิดไปนิดนึงได้ไหมครับว่ามีข้อความว่าอะไรบ้าง เพราะหากเป็นข้อความเตือนเรื่องยังไม่แปลงข้อมูล โปรแกรมไม่น่าจะปิดไปนะครับ

และตอนที่ก๊อปปี้โปรแกรมออกมาเป็นอีกโฟลเดอร์หนึ่งนั้น อยู่ในไดร์ฟเดียวกันด้วยใช่ไหมครับ

[savek]

เพิ่งสังเกตว่ามีการแจ้งข้อความ Error ในหัวกระทู้แล้วว่าเป็น Tag Name not found ISRUN3

ตรงนี้แสดงว่าอาจจะก๊อปปี้โฟลเดอร์โปรแกรม Express ออกไปอยู่อีกไดร์ฟหนึ่ง หรืออยู่คนละพาร์ติชั่นกันครับ ซึ่งจะทำให้โปรแกรมใช้งานไม่ได้ ดังนั้นหากต้องการจะทดสอบโปรแกรมตัวใหม่นี้ก่อนใช้งานจริง รบกวนทำการก๊อปปี้โฟลเดอร์ที่เก็บโปรแกรมอีกรอบนะครับ โดยก๊อปปี้ให้อยู่ในไดร์ฟเดียวกัน แต่คนละโฟลเดอร์ครับ เช่น หากเดิมเป็น ExpressI ก็ก๊อปปี้ออกมาเป็น ExpressIB ประมาณนี้นะครับ แล้วจึงอัพเดทโปรแกรมรุ่น 194 เข้าไปที่ ExpressIB ดังกล่าวนี้ครับ

[diff]

ผมพึ่งรู้่ว่าสามารถ copy วิธีดังกล่าวได้ 
ขอบคุณครับ ผมจะได้ลองบ้าง ตอนแรกกะให้ปัญหาทุกอย่างได้รับการแก้ไขค่อยอัพ แต่ถ้ามีวิธีนี้ งั้นลองเอง เจอปัญหาเองดีกว่า 555+   

[Assanee]

เจอปัญหาเดียวกันเลยค่ะ แต่ที่ใช้อยู่เป็น single version
ขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมนิดนึงค่ะ
ที่เก็บข้อมูล Express เป็น drive D: แต่ที่ Download จะเป็น Drive C:
ไม่ได้มีการ copy เพื่อทดลองใช้นะคะ Install ลงในที่เดิมเลย
พอ Install แล้ว ถึงขั้นตอนจะต้องแปลงข้อมูล เลือกข้อ 8 จะขึ้น pop up : Error No.330 (92... แล้วอีกบรรทัด เป็น Tag name not found ISRUN1 พอกด ok ก้อจะเป็น Error No.330 (92... แต่ Tag name not found ISRUN จะเปลี่ยน จาก 1 เป็น 2, 3 และ 4 จากนั้น โปรแกรมก้อปิดตัวเองออกไปเลย

สรุปว่ายังไม่สามารถ ใช้งาน version 194-197 ได้เลยต้อง เอา Cd เดิม มา Install ใหม่จะได้ทำงานได้ก่อน
รบกวนขอคำแนะนำแก้ไขในการแก้ปัญหาด้วยค่ะ

[savek]

หมายถึงที่เก็บโปรแกรมอยู่ที่ไดร์ฟ C: ใช่ไหมครับ แต่ข้อมูลเก็บไว้ในไดร์ฟ D: แบบนั้นหรือเปล่าครับ

ก่อนที่จะทำการติดตั้้งไฟล์อัพเดท โปรแกรมในไดร์ฟ C: ดังกล่าว ยังใช้งานได้ตามปกติอยู่ใช่ไหมครับ

และตอนที่ทำการติดตั้งไฟล์อัพเดทเข้าไป ได้ติดตั้งลงในไดร์ฟ C: ซึ่งเป็นที่เก็บโปรแกรมเดิมใช่ไหมครับ

หากขั้นตอนทุกอย่างถูกต้องทั้งหมดแล้ว ก็อาจจะเป็นไปได้ว่าเกิดจากโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ ณ ขณะนี้เป็นโปรแกรมรุ่นเก่ามากครับ ซึ่งจะมีระบบการตรวจสอบสิทธิต่างไปจากตัวโปรแกรมรุ่นอัพเดทนี้ ตรงนี้อาจจะลองกด <Shift+F10> ดูวันที่โปรแกรมสักนิดนึงครับ หากวันที่โปรแกรมอยู่ก่อนปี 2009 จะต้องโทร.เข้ามาลงทะเบียนโปรแกรมใหม่ หลังจากติดตั้งโปรแกรมรุ่นอัพเดทเสร็จเรียบร้อยแล้วนะครับ

[Assanee]

คุณSavek, ตรวจดูแล้วเป็น วันที่ 17/03/2010 ค่ะ
โปรแกรม Express อยู่ D: แต่ Window (Download folder) อยู่ C:
สรุปว่าต้องโทรเข้าไปที่ office express ป่าวค่ะ
แล้วตอนที่จะโทรจะต้อง ลง update V194 ก่อน แล้วอยู่ขั้นตอนไหนถึงโทรเพื่อลงทะเบียนค่ะ??

[savek]

อัพเดทแล้วค่อยโทร.เข้ามาติดต่อกับ จนท.ก็ได้ครับ ที่โทร.02-217-3555 โดยแจ้งว่าหลังจากอัพเดทโปรแกรมรุ่น 194 แล้ว โปรแกรมฟ้อง Error 310 ISRUN

ทาง จนท.จะตรวจสอบรหัสเครื่องหลังจากติดตั้งโปรแกรมรุ่นอัพเดทนี้ กับฐานข้อมูลที่บริษัทมีอยู่ครับ หลังจากนั้นจะให้โทร.เข้ามาลงทะเบียนโปรแกรมใหม่ได้นะครับ

[Tai]

ลอง Copy ใส่ใน Drive เดียวกันแล้ว สามารถใช้งานได้แล้วค่ะ ขอบคุณมากค่ะ