ปัญหาอัพเกรดโปรแกรมล่าสุดไม่สมบูรณ์

[visasinee]

ลงอัพเกรดโปรแกรมล่สุด ได้แล้วแต่ช่องเติมสาขาไม่สามารถลงได้มีอักษรภาษาอังกฤษขึ้น  และขึ้นหน้าจอ 763  no.message found คะ ขอวิธีแก้ด่วนคะ
ขอบคุณมากค่ะ

[savek]

อืม หมายถึงช่องสาขาในรายละเอียดลูกค้าหรือเปล่าครับ และได้ลองใส่เป็นตัวเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลักเข้าไป ก็กด <Enter> ผ่านไม่ได้หรือครับ

และตอนนี้ถ้ากด <Shift+F10> ดูวันที่ของโปรแกรม Express แสดงเป็นวันที่เท่าไหร่ครับ

[visasinee]

เริ่มตั้งแต่รายละเอียดกิจการเลยค่ะ หลังจากอัพเกรดก็พิมพ์ไม่ได้เลย

[savek]

รบกวนลองกด <Shift+F10> หรือไปที่เมนูอื่นๆ ข้อ 7 แสดงระบบคอมพิวเตอร์ จากนั้นดูในข้อ 3 'เวอร์ชั่น' และข้อ 11 'วันที่โปรแกรม' แล้วแจ้งผมอีกทีนะครับ

[visasinee]

เวอร์ชั่น 1.0.1094 Internal      วันที่ 12/12/2013 คะ

[savek]

ได้ทำการแปลงข้อมูลแล้วใช่ไหมครับ และกรอบแสดงข้อมูลด้านล่างของหน้าจอโปรแกรม Express เลขแสดงเวอร์ชั่น แสดงเป็น 1.94 แล้วหรือยังครับ

[visasinee]

แปลงแล้วค่ะเป็นเวอร์ชั่น 1.94 แล้วคะ    ปัญหามีอยู่ว่า ทุกครั้งที่เข้าทุกหน้าต่างจะขั้นหน้าจอสี่เหลี่ยมว่า "Message (763)  763 No message found คะ

[savek]

อืม ผมไม่คุ้นกับ Error ตัวนี้เลยครับ เป็นไปได้ไหมครับ ว่าในจังหวะที่เราอัพเดทโปรแกรม ยังมีเครื่องอื่นเปิดใช้งานโปรแกรมอยู่ ทำให้ไฟล์โปรแกรมบางไฟล์ไม่ได้ถูกติดตั้งลงไปอย่างสมบูรณ์

ถ้าลองทำการติดตั้งอัพเดทเข้าไปใหม่อีกสักครั้ง จะแก้ไขปัญหาได้ไหมครับ

[visasinee]

ขอบคุณมากคะ ได้แล้วค่ะ