การลบข้อมูลลูกค้า

[orapan]

รบกวนสอบถามค่ะถ้าเราลบข้อมูลลูกค้าออกจากระบบ ตัวระบบจะไปลบข้อมูลการขายข้องลูกค้าออกด้วยไหมค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

[savek]

ไม่ได้ตามไปลบให้ด้วยนะครับ ดังนั้นหากต้องการจะลบรหัสลูกค้ารายนั้นทิ้งไป รหัสลูกค้ารายนั้นจะต้องไม่มีการนำไปเดินรายการ และไม่มียอดยกมา และยอดคงเหลืออยู่นะครับ จึงจะลบทิ้งได้ครับ

[orapan]

ขอบคุณมากค่ะ

[orapan]

รบกวนสอบถามเพิ่มเติมอีกนิดนะค่ะ งั้นหมายความว่าถ้าลูกค้ามีการเดินรายการแล้วตัวระบบก็จะไม่ให้ลบข้อมูลลูกค้านั้นแล้วใช้ไหมค่ะ

[savek]

ใช่ครับ เพราะถ้าลบไป เวลาไปสั่งคำนวณแล้วระบบไปพบว่ามีบิลอยู่ แต่รหัสลูกค้าที่ระบุในบิลใบนั้นหายไปแล้ว ก็จะฟ้องเป็นข้อความผิดพลาดขึ้นมาครับ

ดังนั้นหากจะลบรหัสลูกค้ารายนี้ทิ้ง นอกจากจะต้องเคลียร์ยอดยกมา ยอดคงเหลือให้เป็น 0 แล้ว ควรจะรอให้มีการปิดบัญชี ซึ่งระบบจะเคลียร์รายการเคลื่อนไหว (บิลขาย , รายการรับชำระหนี้) ในปีเก่าของลูกค้ารายนี้ทิ้งไปก่อน แล้วค่อยทำการลบรหัสลูกค้ารายนี้ทิ้งไปนะครับ

[OLO]

ใช่ครับ...ลบไม่ได้ครับ นอกเสียจากว่าเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าใหม่ให้รายการที่เดินไปแล้ว (ซึ่งจะยุ่งยากมาก) แล้วค่อยมาลบข้อมูลลูกค้าเดิมที่ต้องการลบครับ