ติดต่อขอการ support เรื่องการลบโปรแกรม express บน server

[thatchakorny]

ผมใช้ express แบบลงบน server กลาง และมีเครื่องclient เครื่องเดียวสำหรับพนักงานใช้ เรื่องมีอยู่ว่าโปรแกรมมีปัญหาตั้งแต่ย้ายสำนักงาน โปรแกรมใช้งานไม่ได้ ติดต่อทาง support ไป บอกว่าทางผมไปทำอะไรกับเครื่องเลยใช้โปรแกรมไม่ได้ ซึ่งผมตรวจสอบแล้วไม่มีการแก้ไขอะไร แต่สุดท้ายผมก็บอกให้ตัดปัญหา ให้ทาง express แจ้งมาเลยว่าต้องทำยังงัย ทาง support ก็ให้ทำตามขั้นตอน ต้องดูรหัสโน่นนี่ ส่งเอกสารให้เสร็จ ต่อมาบอกว่าต้องต่อ  MA ก่อนอีก 6000บาท ก็จัดการต่อ MA ทันทีเรียบร้อยนึกว่าจะบริการดูแล ปรากฏว่าทาง support บอกให้เราฟอร์แมทเครื่อง server ซึ่งทางเราทำไม่ได้ จึงถามว่าให้ทำการลบโปรแกรมได้หรือไม่ก็ตอบกลับว่าไม่ได้ มันมีขั้นตอน ไม่งั้นต้องจ้างทาง support มาทำที่บริษัท เก็บอีก 5000-6000 บาทขั้นต่ำ ซึ่งก็แค่มาถอนโปรแกรมให้ ไม่ได้มาลงโปรแกรมให้ใหม่ด้วย คือจะเก็บอีกรึปล่าว เซ็งครับเจอแบบนี้

[ITTI]

ผมรบกวนขอหมายเลข SN กับ เบอร์โทรที่ติดต่อกลับลูกค้า นะครับ

เดี๋ยวผมจะลองเช็ครายละเอียดในประวัติลูกค้าในระบบก่อนครับ 

[thatchakorny]

program SN W-10E-028551 เบอร์ 095-756-3999 ธัชกร ครับ