มีปัญหาในการใช้งานการ คำนวณยอดเปลี่ยนแปลงครับ

[cky]

เนื่องด้วย กระผมใช้โปรแกรมexpress เมนู "5.บัญชี" --> A.คำนวณยอดเปลี่ยนแปลงพบ ERROR ตามรูปที่แนบครับ


ไม่ทราบว่าพอจะแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ




https://www.picz.in.th/image/3zofSW

[savek]

เกิดจากในหน้าจอสมุดรายวัน ส่วนหัวของเอกสารตามที่ฟ้องขึ้นมาในรูป หายไปครับ

วิธีการแก้ไขให้ไปที่สมุดรายวันที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเพิ่มเอกสารเหล่านี้เข้าไป โดยบันทึกเพียงแค่เลขที่กับวันที่ เมื่อถึงรายการเดบิต เครดิต ให้คลิกบันทึกข้อมูลระบบจะดึงรายการที่ค้างอยู่ขึ้นมาให้โดยอัตโนมัติครับ

[cky]

แต่ รายงานที่ ERROR แบบนี้มีทั้งหมด 1,133 รายการ มีวิธีแก้ไขทั้งหมด โดยไม่ต้องมาทำทีละรายการได้ไหมครับ

[savek]

รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยนะครับ ให้ทางเจ้าหน้าที่ช่วยหาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ให้ครับ