ยอดรวมลูกหนี้รายตัวในรายละเอียดลูกค้าไม่ตรง

[MN11]

จะเช็คยอดลูกหนี้รายตัวแบบเร็ว เลยเข้าไปเช็คในรายละเอียดลูกค้า แต่มีอยู่1ราย ยอดคำนวณรวมไม่ตรง เมื่อลองมาคิดใหม่กับเครื่องคิดเลขแล้ว ลองคำนวณยอดลูกหนี้ใหม่ก็แล้ว ยอดก็ไม่เปลี่ยนแปลง แต่จำนวนบิลของลูกหนี้รายนี้มีบิลกว่าร้อยบิล สามารถแก้ยังไขได้บาง รายอื่นไม่เป็นแค่รายนี้รายเดียว

[savek]

ลองไล่จากรายงานลูกหนี้ที่มีการแสดงรายการเคลื่อนไหวตามเอกสาร เช่น รายงานข้อ 1.D รายการเคลื่อนไหวลูกหนี้นะครับ อาจจะลองพิมพ์เฉพาะงวดที่ยอดเริ่มไม่ตรง เพื่อดูว่าเกิดจากเอกสารใบไหนนะครับ

[MN11]

แล้วทำไมในรายละเอียดลูกค้าถึงไม่ตรงหรือติดลบคะ เป็นเพราะสาเหตุใด อยากทราบค่ะเพื่อความเร็วในการเช็คยอด หรือเมื่อลูกค้าสอบถามค่ะ

[savek]

ถ้าดูที่ยอดรวมเลยจะตอบไม่ได้ครับว่าเกิดจากสาเหตุอะไร เพราะยอดรวมจะมาจากการเดินรายการภายในโปรแกรม ดังนั้นคงต้องดูว่ามีการเดินรายการผิดที่เอกสารใบไหน จึงทำให้ยอดคงเหลือของลูกหนี้รายนี้ไม่ตรงนะครับ