สอบถามเรื่องเข้ารหัสไม่ได้

[sasom]

พอดีเพิ่งซื้อโปรแกรมมาได้สักพักครับ เข้าUser. BIT9 ได้ปกติหลังจากลงโปรแกรม ต่อมาได้ยกPCมาตจว.(หยุดสงกรานต์) พอเปิดเข้าโปรแกรม ใส่USER-PASS บอกUSER-PASSผิดพลาด ทั้งๆที่ไม่ได้เปลี่ยน PASS เลย สามารถทำยังไงได้บ้างครับ โทรเข้าบริษัทปิด บอกเปิดทำการวันจันทร์-ศุกร์(วันที่โทร เสาร์ที่ 17/4/64)ครับ พอดีจะคีย์พวกข้อมูลพื้นฐานเผื่อเตรียมใช้ครับ

ปล.โปรแกรมยังไม่มีข้อมูลอะไรมากเพิ่งเพิ่มไปแค่ ชื่อลูกค้ากับปรับฟอร์มบิลเสร็จครับ

[savek]

สาเหตุนี้น่าจะเกิดจากการเปลี่ยนรหัสผ่านนะครับ ถ้ายังป้อนข้อมูลไม่มากนัก อาจจะใช้วิธีการติดตั้งโปรแกรมเข้าไปใหม่ และเริ่มสร้างข้อมูลใหม่นะครับ

แต่หากต้องการเก็บข้อมูลที่ป้อนไว้ รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ทางเจ้าหน้าที่จะขอให้ส่งหลักฐานความเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์โปรแกรม และส่งไฟล์มาเพื่อแก้ไขให้นะครับ