สั่งพิมพ์ใบเสร็จแล้วเลขใบกำกับไม่ตรงกับที่อ้างอิงในโปรแกรม

[nawanit]

ในเมนูรับชำระหนี้ ตอนที่เลือกใบกำกับเพื่อรับชำระ กับเลขที่พิมพ์ออกจากเครื่องปริ้นไม่ตรงกันค่ะ
ตอนสั่งพิมพ์ มีขึ้นสองแบบคือ
แบบที่ 1 ไม่ขึ้นอ้างอิงเลขใบกำกับ
แบบที่ 2 ขึ้นอ้างอิงเลขใบกำกับ แต่ไม่ใช่เลขเดียวกันกับที่รับชำระ
ทั้งสองแบบใช้ฟอร์มเดียวกันค่ะ

[savek]

หมายถึงเลขที่ของใบกำกับ (บิลขายเชื่อ) ที่ทำการรับชำระหนี้ ไม่ตรงกับที่แสดงบนหน้าจอหรือครับ

มีการแก้ไขแบบฟอร์มใบเสร็จรับเงินนี้หรือเปล่าครับ ถ้าไม่มีการแก้ไขใดๆ อยากให้ลองดึงแบบฟอร์มต้นฉบับของโปรแกรมาทับและพิมพ์ทดสอบดูอีกครั้งหนึ่งครับ

[nawanit]

มีการแก้ไขแบบฟอร์มค่ะ เท่าที่สังเกตดู เลขที่ใบกำกับที่พิมพ์ออกมาจะเป็นเลขใบกำกับของในใบเสร็จรับเงินใบต่อไปค่ะ
เช่น ใบเสร็จเลขที่ RE001 เรียกรับชำระใบกำกับเลขที่ IV0012 (ตอนที่ปริ้นออกมาเลขอ้างอิงใบกำกับจะเป็น IV0015 )
ใบเสร็จเลขที่ RE002 เรียกรับชำระใบกำกับเลขที่ IV0015 (ตอนที่ปริ้นออกมาเลขอ้างอิงใบกำกับจะเป็น IV0017)
ใบเสร็จเลขที่ RE003 เรียกรับชำระใบกำกับเลขที่ IV0017 (ตอนที่ปริ้นออกมาจะไม่ขึ้นเลขอ้างอิงใบกำกับ , เลข RE003 เป็นเลขล่าสุด)

แต่รายการต่างๆ ถูกต้องตรงตามใบกำกับที่เรียกรับชำระ จะไม่ตรงก็เฉพาะเลขที่อ้างอิงใบกำกับภาษีค่ะ

[savek]

ถ้าเคยมีการแก้ไขแบบฟอร์มเอาไว้ คงต้องรบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าครับ ทางเจ้าหน้าที่อาจจะขอให้ส่งไฟล์แบบฟอร์มมาตรวจสอบให้นะครับ