สอบถามเรื่องการสำรองข้อมูล.5 ครับ

[ICT.PM1994]

สวัสดีครับ
สอบถามเรื่องการสำรองข้อมูลที่เป็นไฟล์ .5 ครับ
กรณีนี้สำรองข้อมูลผ่านเครื่อง client เมื่อก่อนสำรองข้อมูล ตรง location จัดเก็บ สามารถเซ็ตให้เป็นอื่นได้ โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเมื่อสำรองข้อมูลครั้งถัดไป
แต่ปัจจุบันต้องเลือกตำแหน่งที่จัดเก็บทุกครั้ง สอบถามครับว่าเกิดจากอะไรครับ

https://www.picz.in.th/image/tempsnip.GdtjLy

[savek]

หมายถึงโฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูลปลายทางหรือเปล่าครับ เพราะถ้าเป็นในตำแหน่งดังกล่าว ปกติจะจำค่าโฟลเดอร์ล่าสุดที่สำรองข้อมูลครับ

[ICT.PM1994]

ใช่ครับ โฟลเดอร์ปลายทางล่าสุดครับ ช่วงแรกๆจำครับ พึ่งมาไม่จำค่าประมาณ 2 สัปดาห์ครับ ผมก็ยังหาสาเหตุไม่เจอครับ

ใช่ครับ โฟลเดอร์ปลายทางล่าสุดครับ ช่วงแรกๆจำครับ พึ่งมาไม่จำค่าประมาณ 2 สัปดาห์ครับ ผมก็ยังหาสาเหตุไม่เจอครับ

[savek]

เป็นอาการที่เกิดขึ้นทันทีเลยไหมครับ เช่น พอสำรองครั้งนี้ไปแล้ว และกลับเข้ามาในหน้าจอสำรองข้อมูลอีกครั้ง โฟลเดอร์ปลายทางเปลี่ยนไปทันทีเลยไหมครับ

หรือหากไม่ได้เปลี่ยนไปทันที ถ้ามีการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ที่สำรองข้อมูลนี้ใหม่ เมื่อกลับเข้ามาอีกครั้งยังมีการจำค่าเดิมอยู่ไหมครับ

[ICT.PM1994]

เป็นอาการที่เกิดขึ้นทันทีเลยไหมครับ เช่น พอสำรองครั้งนี้ไปแล้ว และกลับเข้ามาในหน้าจอสำรองข้อมูลอีกครั้ง โฟลเดอร์ปลายทางเปลี่ยนไปทันทีเลยไหมครับ

หรือหากไม่ได้เปลี่ยนไปทันที ถ้ามีการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ที่สำรองข้อมูลนี้ใหม่ เมื่อกลับเข้ามาอีกครั้งยังมีการจำค่าเดิมอยู่ไหมครับ

เป็นทันทีเลยครับ สำรองครั้งนี้ไปแล้ว กลับเข้ามาหน้าสำรองอีกครั้ง โฟลเดอร์ปลายทางเปลี่ยนทันทีครับ

[savek]

ผมลองทดสอบดูกับเครื่องหลายๆ เครื่อง ก็ยังไม่พบอาการนี้นะครับ ไม่ทราบว่าอาการนี้เกิดกับเครื่องลูกทุกเครื่องเลยไหมครับ หรือเป็นเฉพาะเครื่องนี้

ยังไงรบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ลองตรวจสอบและแก้ไขไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ดูอีกทีนะครับ

[ICT.PM1994]

ลองใช้โน๊ตบุ้คก็เป็นครับ เดี๋ยวแจ้งเจ้าหน้าที่ดูครับผม

[ICT.PM1994]

แก้ไขได้แล้วนะครับ แก้ไขโดยการลบ registry key ในเครื่อง client ที่เกิดปัญหาครับ โดยการค้นหาและลบ registry key ที่เกี่ยวกับ express accoutng ทั้งหมด

[bj]

ไม่ทราบว่าทำยังไงครับ
เครื่องที่บริษัทก็เพิ่งเป็นเหมือนกัน

[ICT.PM1994]

เข้า หน้า registry ครับ แล้ว กด find โดยใช้คำว่า EXPRESS ACCOUNTING จะขึ้น รีจีสตรีที่เป็น โฟลเดอร์ ปลายที่ที่ใช้สำหรับเก็บ backup เมื่อลบออกแล้วทำการเข้าโปรแกรมใหม่อีกครั้งครับ

[bj]

ขอบคุณครับ