อัปเดทโปรแกรม New Report แล้วใช้งานไม่ได้

[changmee]

หลังจากอัปเดทโปรแกมแล้ว login คลิกที่เมนูไหน ๆ ก็ ขึ้น popup error
Error No :-330 (92401)
"Tag Name not Found ISRUN1"

เป็นเพราะโปรแกรมที่อัปเดท Bulid มาไม่สมบูณณ์หรือไม่คะ
แล้วมีวิธีการแก้ไขอย่างไร ไม่สามารถใช้งานได้เลยตอนนี้

[savek]

ถ้าเดิมเคยใช้งานโปรแกรมได้อยู่ Error ดังกล่าวนี้น่าจะเกิดจากไม่ได้ติดตั้งลงในโฟลเดอร์เดิมที่เคยติดตั้ง Express เอาไว้ครับ

ต้องลองหาว่ายังมีโฟลเดอร์ Express อื่นๆ ในเครื่องอีกหรือไม่ ถ้ามี อาจจะลองเรียกโปรแกรมขึ้นมาใช้งานจากโฟลเดอร์นั้นว่ายังใช้งานได้อยู่หรือไม่นะครับ

[changmee]

ตรวจสอบแล้ว drive ที่ลงโปรแกรมแล้วก็เปิดไม่ได้ค่ะ
ลอง uninstall แล้วลงใหม่ก็ error เดิม เช่นกันค่ะ

[savek]

รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยครับ จะได้ตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ครับ