พิมพ์รายงานแล้วเครื่องค้างต้องออกและเข้าใหม่

[blueskyone_55]

สอบถามค่ะ สั่งพิมพ์หน้ารายงาน เครื่องจะค้างต้องกดออกแล้วเข้าใหม่ถึงจะดูได้ เป็นแบบนี้มาหลายวันสามารถแก้ปัญหานี้ได้ยังไงบ้างคะ

[savek]

เป็นกับทุกรายงานเลยไหมครับ ในเบื้องต้นอยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลทุกระบบดูก่อน หากยังคงมีอาการเดิม รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่อีกทีครับ

[blueskyone_55]

เป็นทุกหน้ารายงาน และเป็นกับทุกเครื่องเลย ทำตามที่บอกแล้วก้อไม่หายค่ะ

[phatthara]

เป็นเหมือนกันครับ ไม่ทราบว่าหาทางแก้ไขได้หรือยังครับ ถ้าได้แล้วแก้ไขอย่างไรหรอครับ ขอบคุณครับ

[ppitaksu]

อาจเกิดจาก เครื่องพิมพ์ที่เลือกเป็นค่าเริ่มต้นไว้ในระบบ ไม่มีอยู่บน PC ทำให้โปรแกรมค้นหานานครับ ลองเข้าเมนู 832 แล้วดูรหัสผู้ใช้ ที่เรามีปัญหาอยู่ ดูที่ เครื่องพิมพ์ ว่าเลือก เป็นเครื่องพิมพ์อะไรไว้ ถ้ามีตัวเลือก ควร เลือกเป็น Microsoft Print to PDF ซึ่งผมเชื่อว่ามีอยู่ในทุกเครื่องที่เป็น PC Win10+ ถ้าไม่มีให้สร้างชื่อนี้ขึ้นมาไว้ให้เป็นตัวเลือกให้กับทุกผู้ใช้ จะได้ ไม่ติดปัญหา ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่แชร์ไม่เจอ