ลบเอกสารไม่ได้

[Spinda]

สอบถามเรื่องการลบเอกสารหน่อยครับ พอดีมีเอกสารอยู่ 1 เอกสารเป็นบิลขายเงินสด (HS) ที่น่าจะมีความผิดปกติอะไรสักอย่าง หลังจาก ยกเลิกเอกสาร (Void) แล้ว มีข้อความเอกสารถูกยกเลิกสีแดงขึ้นที่ด้านขวาแล้ว แต่พอกด ลบข้อมูล แล้วเลือกตกลง หลังจากนั้น express จะค้างไปเฉยๆขึ้น not responding ทุกครั้งเลย ทั้งที่ๆลองทำแบบนี้กับเอกสารอื่นก็ไม่ได้เป็นอะไร ไม่ทราบว่าพอจะมีสาเหตุหรือวิธีแก้ปัญหานี้มั้ยครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ

[AI_POST]

========== คำตอบจาก AI Support ==========

เรียนลูกค้า

ขอตอบคำถามเรื่องการลบเอกสารที่โปรแกรมค้าง ดังนี้ครับ

1. ในเบื้องต้นอยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลที่เมนูอื่นๆ ข้อ 1.6 ทุกแฟ้ม แล้วลองกลับมาลบเอกสารอีกครั้งครับ
2. ไม่ทราบว่าปัจจุบันใช้งานโปรแกรมบนระบบ LAN หรือใช้งานเพียงเครื่องเดียวครับ
3. ตอนที่กดลบรายการแล้วโปรแกรมค้างนั้น มีฟ้องข้อความ Error ใดขึ้นมาก่อนที่โปรแกรมจะหยุดการทำงานหรือไม่ครับ

หมายเหตุ: คำตอบนี้สร้างโดยระบบ AI จากฐานความรู้เดิม โปรดตรวจสอบอีกครั้งหากเป็นกรณีสำคัญ