ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ตั้งแต่ ไฟตก 1 ครั้งเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว โปรแกรมEXPRESS จะหลุดบ่อยมาก และ ต้องเอาแผ่นมาลงโปรแกรมบ่อย
จึงเรียนถามว่า จะแก้ไขอย่างไร จึงจะไม่ให้หลุด ไม่แน่ใจว่าเกิดจากสาเหตุที่ไฟตกหรือ ว่า ลงโปรแกรมไม่ถูกต้อง

หมายถึงว่าหลังจากไฟตก ก็ได้มีการติดตั้งโปรแกรม Express ทับเข้าไปใหม่แล้วใช่ไหมครับ

ถ้าเป็นในกรณีนั้น รบกวนสอบถามเพิ่มเติมนิดนึงครับว่าก่อนที่โปรแกรมจะหลุดออกบ่อยๆ นั้น มีข้อความ Error อะไรแจ้งขึ้นมาหรือไม่ครับ

และหากลองสั่งจัดเรียงข้อมูล แล้วกลับมาทดลองใช้ใหม่ ยังมีอาการหลุดอยู่แบบเดิมไหมครับ

โปรแกรมเอ็กเพรส จะหายไป เลยครับ ที่เป็น .exe  ต้องลงใหม่ทุกครั้งตอนเช้า แต่
พอจัดเรียงข้อมูลแล้ว ใช้ได้พอวันถัดไปก็ใช้ไม่ได้ เลยไม่แน่ใจว่าไฟตกหรือว่าเกิดจากสาเหตุอย่างอื่น

อืม ถ้าบอกว่าไฟล์ .exe หายไปทุกวัน ค่อนข้างจะชัดเจนเลยครับว่าเครื่องคงติดไวรัสแน่ๆ ครับ 

เพราะกรณีไฟล์ .exe หายบ่อยๆ จะเกิดจากโปรแกรมตรวจสอบไวรัสในเครื่อง มีการตรวจสอบว่าไฟล์นี้ติดไวรัสอยู่ จึงทำการลบไฟล์ทิ้งไปครับ

วิธีแก้ไขจะต้องทำการสแกนและกำจัดไวรัสในเครื่องให้หมดไปก่อนนะครับ จากนั้นจึงติดตั้งโปรแกรมทับเข้าไปอีกครั้งหนึ่งครับ