ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

บริษัท ซื้อโปรแกรม Express ใช้ เมื่อไม่นานมานี้
แต่มีปัญหาว่า ตอนจ่ายชำระหนี้ ใน PS เรียกรายการค่าใช้จ่าย ซึ่งเกิดจาก RR หลายๆ ใบ
ระหว่างเลือก RR จะมี่ช่องให้เติม จำนวนเงินที่ชำระ ภาษีซื้อ และ เลขที่ใบกำกับ
ปรากฎว่า เมื่อเติมรายการทั้งหมดแล้ว (มีรายการที่เป็นภาษีรอใบกำกับ 3 ใบ)
การบันทึกบัญชีถูกต้องทั้งหมด  แต่ในช่องภาษีซื้อ ปรากฎรายการเป็นรายการเดียว ซึ่งไม่ถูกต้อง
สอบถามไปยังฝ่าย Support แล้ว ได้รับคำตอบว่า ให้บันทึกเป็น PS 3 ใบ
ซึ่งทางเราไม่สามารถทำได้ เนื่องจากต้องพิมพ์ส่งผู้อนุมัติจ่ายเงิน ซึ่งท่านไม่รับเป็น 3 ใบ
เพราะโปรแกรมเดิมที่ใช้อยู่ ใช้เป็น ใบเดียวมาโดยตลอด

จึงขอให้express แก้ไขโปรแกรมด้วยนะคะ
อีกอย่างคือ ในช่องที่ให้กรอกภาษีซื้อ ก็ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วย ในอดีตเคยใช้express สามารถเข้าไปแก้ไขได้ แต่ปัจจุบันแก้ไขไม่ได้ 

การจ่ายชำระหนี้ (เอกสาร PS) นี้เป็นการจ่ายให้กับเจ้าหนี้รายเดียวกันทั้งหมดใช่ไหมครับ ซึ่งปกติก็น่าจะได้รับเป็นใบกำกับภาษีเพียงใบเดียวกลับมาจากทางผู้จำหน่าย ทำไมถึงต้องแยกเป็น 3 รายการหรือครับ

เพราะในโปรแกรม Express หากเราเลือกจ่ายชำระในลักษณะนี้ คือรวมบิลซื้อหลายๆ ใบมาจ่ายชำระหนี้รวมกัน ระบบก็จะแสดงยอดรวมของ VAT ที่เกิดขึ้น ในช่อง 'VAT (กรณีจ่ายค่าบริการ)' ที่อยู่ด้านล่างตาราง เนื่องจากมีช่องสำหรับแสดงผลเพียงช่องเดียวครับ จึงแสดงได้เพียงยอดรวมของ VAT ทั้งหมด

ซึ่งไม่ทราบว่าเป็นช่อง VAT ดังกล่าวนี้หรือเปล่าครับ ที่แจ้งว่าไม่สามารถแก้ไขได้ เพราะผมลองดับเบิ้ลคลิกเพื่อแก้ไข ก็ยังสามารถแก้ไขได้ตามปกตินะครับ

โปรแกรมที่ได้รับมา แก้ไขไม่ได้ ปวดตับมาก...
เดิมเคยใช้ ก็แก้ไขได้เช่นกัน แต่ตอนนี้แก้ไขแล้วมันก็เด้งไปเป็นรายการเดิมอีก   

รายการที่แจ้งไปเป็นของ Shiping ตอนแจ้งหนี้มาจะมี Invoice แต่ละใบ
บางใบมี VAT บางใบเป็นการจ่าย ADVANCE ซึ่งทางเราบันทึกรายการตาม Invoice แต่ละใบค่ะ
ในเดือนถัดมา Shipping แจ้งหนี้ มาทั้งหมด ซึ่งเราต้องทำใน PS ค่ะ
ส่วนใบกำกับภาษีเราได้มาทั้งหมด 3 ใบ และเป็นใบรับเงิน Advance อีก 1 ใบ

หากจำเป็นต้องแยกให้เห็นรายละเอียดของใบกำกับภาษีแต่ละใบ อาจจะใช้วิธีป้อนรายละเอียดเข้าไปอีกครั้ง แบบในรูปนี้นะครับ



ส่วนปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขยอด VAT ได้ คงต้องรบกวนโทร.เข้ามาติดต่อกับ จนท.ฝ่ายบริการลูกค้า ให้ตรวจสอบปัญหาและหาทางแก้ไขให้อีกครั้งหนึ่งนะครับ