หน้า 1 จากทั้งหมด 1

ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โพสต์แล้ว: จันทร์ เม.ย. 08, 2013 2:09 pm
โดย sutanai
ตอนนี้ผมมีปัญหาว่า พนักงานได้แจ้งว่าตัดเช็คลูกค้าไปแล้วเรียบร้อย

เวลาไปดูในหน้ารายละเอียดลูกค้า (ขาย6)
ที่หน้ารายละเอียด มันยังขึ้นว่า เป็นเช็ครับล่วงหน้า พร้อมยอดเงินแสดงอยู่

พอคลิกไปดู Tab ตารางสะสมยอดเงิน ปรากฎว่าตรงช่องชำระหนี้ ก็มียอดเงิน
ที่ได้ตัดไปแล้วหรือรับเช็คแล้ว ของแต่ละเดือน

พอคลิกไปดู Tab เช็คที่ยังไม่ผ่านบัญชี มันขึ้นสถานเช็ค ว่า "เช็คในมือ"

ซึ่งในความเป็นจริงเช็คหรือยอดเงินโอนมาแล้ว
แบบนี้แสดงว่า เจ้าหน้าที่ทำอะไรผิดพลาดเหรอครับ
แล้วต้องแก้ไขตรงไหน :o ???

เพราะลูกค้าบางคนยอดเริ่มเต็มแล้ว

ขอบคุณครับ :)

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โพสต์แล้ว: จันทร์ เม.ย. 08, 2013 2:12 pm
โดย sutanai
ตอนเปิดบิลมันขึ้นว่าเครดิตเต็ม ทั้งๆ ที่ก็น่าจะทำถูกต้องแล้วนะครับ ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขเปล่าครับ

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โพสต์แล้ว: จันทร์ เม.ย. 08, 2013 6:12 pm
โดย savek
หากเป็นเช็คในมือ ในระบบจะยังถือว่าเป็นยอดหนี้ค้างชำระครับ เพราะเช็คยังไม่มีการนำเข้าบัญชี หรือเช็คยังไม่ผ่าน ไม่มีเงินเข้าธนาคาร

ดังนั้นหากไม่ต้องการให้ระบบแจ้งเตือน หรือล็อกเรื่องยอดเกินวงเงินอนุมัติ จะต้องทำการผ่านเช็คที่รับมาจากลูกหนี้ไปก่อนนะครับ

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โพสต์แล้ว: จันทร์ เม.ย. 08, 2013 6:16 pm
โดย sutanai
การผ่านเช็คต้องทำอย่างไรครับ รบกวนอธิบายให้หน่อยครับ

ในความเป็นจริงเช็คเข้ามานานมาและ ก็ตัดยอดไปแล้ว
แต่ในเครื่องเจ้าหน้าที่คงจะยังไม่เข้าใจ เลยเป็นเช็คในมืออยู่เยอะมาก

ขอบคุณครับ

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โพสต์แล้ว: จันทร์ เม.ย. 08, 2013 8:38 pm
โดย savek
ทำได้ที่เมนูการเงิน ข้อ 3.2 บันทึกเช็คผ่านนะครับ ส่วนขั้นตอนวิธีการปฏิบัติ คงต้องรบกวนศึกษาจากในคู่มือการใช้งานโปรแกรมอีกทีนะครับ :)

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โพสต์แล้ว: อังคาร เม.ย. 09, 2013 10:54 am
โดย sutanai
ได้แล้วครับ เข้าไปตัดผ่านอีกรอบแล้ว
ขอบคุณครับ


คราวนี้ถ้าพวกที่โอนเงินสดมา อันนี้โปรแกรมมีการตรวจสอบอีกรอบเหมือนกันเข้าเช็คเปล่าครับ

ขอบคุณครับ

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โพสต์แล้ว: อังคาร เม.ย. 09, 2013 1:07 pm
โดย savek
ถ้าเป็นเงินสด ระบบจะถือว่าตัดยอดหนี้ทันทีในวันรับเงินเลยครับ ไม่ต้องมีกระบวนการใดๆ เหมือนกับการรับเช็คครับ :)

Re: ติดปัญหาเรื่องการตัดเช็คหรือตัดบัญชี

โพสต์โพสต์แล้ว: อังคาร เม.ย. 09, 2013 5:28 pm
โดย sutanai
ขอบคุณครับ