ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

สอบถามการลบรายการ เช่น
ในใบโอนสินค้ามี 5 รายการ
1 ---
2 ---
3 ---
4 ---
5 ---

หลังจากที่ลบรายการที่ 3 ออก เป็นดังนี้

1 ---
2 ---
4 ---
5 ---

แต่ในรายการยังพบอยู่รายการที่ 3 อยู่ อันนี้เกิดจากสาเหตุใดครับ Express for win 

ที่ยังพบอยู่ หมายถึงในหน้าใบโอน ที่เราเพิ่งลบรายการนี้ทิ้งไปหรือเปล่าครับ หรือในหน้าใบโอนไม่มีข้อมูลแล้ว แต่ในรายงานยังมีข้อมูลอยู่ครับ

ในเบื้องต้นอาจจะลองสั่งจัดเรียงข้อมูล จากเมนูอื่นๆ ข้อ 1.6 ดูสักรอบหนึ่งก็ได้นะครับ

[quote="savek"]
ที่ยังพบอยู่ หมายถึงในหน้าใบโอน ที่เราเพิ่งลบรายการนี้ทิ้งไปหรือเปล่าครับ หรือในหน้าใบโอนไม่มีข้อมูลแล้ว แต่ในรายงานยังมีข้อมูลอยู่ครับ

ในเบื้องต้นอาจจะลองสั่งจัดเรียงข้อมูล จากเมนูอื่นๆ ข้อ 1.6 ดูสักรอบหนึ่งก็ได้นะครับ
[/quote]

ในรายงานครับ

ครับผม แบบนั้นลองสั่งจัดเรียงข้อมูลดูสักรอบหนึ่งนะครับ แล้วจึงกลับมาดูผลลัพธ์ใหม่อีกที

  กรณีนี้สาเหตุเกิดจากอะไรครับ เพื่อนำไปป้องกันจะได้ไม่เกิดกรณีขึ้นอีก 

เป็นอาการของไฟล์ดัชนีของข้อมูล (Index File) เสียหายครับ ซึ่งปกติจะเกิดจากการปิดโปรแกรมแบบไม่สมบูรณ์ เช่น มีปัญหาไฟตกไฟดับ หรือเครื่องแฮ้งค์ระหว่างการใช้งานโปรแกรม Express ครับ

ซึ่งหากมีปัญหาในลักษณะดังกล่าวเกิดขึ้นจริง เมื่อเข้าโปรแกรมหลังจากเกิดปัญหา จะต้องสั่งให้ระบบทำการจัดเรียงข้อมูล ซึ่งระบบก็จะมีการสร้างไฟล์ดัชนีขึ้นมาให้ใหม่ครับ

ผมจัดเรียงข้อมูลแล้วครับ ยังพบรายการนั้นอยู่

RA13050063   - 4   อันนี้ลบไปแล้ว
RA13050063   - 25 อันนี้สร้างขึ้นใหม่

   

ผมขอไฟล์สำรองข้อมูลมาดูให้ดีกว่าครับ ส่งมาที่ support@esg.co.th นะครับ พร้อมทั้งระบุเลขที่เอกสารที่มีปัญหา พร้อมกับหน้าจอที่แจ้งว่ายังมีข้อมูลค้างอยู่มาด้วยนะครับ

[quote="savek"]
ผมขอไฟล์สำรองข้อมูลมาดูให้ดีกว่าครับ ส่งมาที่ support@esg.co.th นะครับ พร้อมทั้งระบุเลขที่เอกสารที่มีปัญหา พร้อมกับหน้าจอที่แจ้งว่ายังมีข้อมูลค้างอยู่มาด้วยนะครับ
[/quote]

  ส่งให้แล้วครับ รบกวนด้วย

ส่งเป็นไฟล์สำรองข้อมูลตามที่ผมแจ้งไปดีกว่านะครับ มีแค่ไฟล์ STCRD.DBF อย่างเดียว ผมจะหาสาเหตุให้ได้ลำบากครับ

และอยากให้ลองสั่งคำนวณยอดสินค้าสะสม/คงเหลือ ที่เมนูสินค้า ข้อ 7.4 โดยเลือกเฉพาะสินค้ารหัสนี้เพียงรหัสเดียวก็ได้นะครับ และลองดูผลลัพธ์อีกครั้งครับ

ผมได้ส่งอีเมล์สอบถามพร้อมแนบไฟล์รูปเข้าไปรบกวนอีกครั้งครับ สำหรับการคำนวณผมจะทดลองดูครับ ขอบคุณมากๆ

ได้รับเมล์ และตอบกลับไปแล้วนะครับ