Express หลุดบ่อยมาก เกิดจากอะไร

[pmavmark]

Express หลุดบ่อยมาก เกิดจากอะไร

[ITTI]

ส่วนใหญ่ปัญหานี้พบกับลูกค้าที่ใช้งานโปรแกรม เวอร์ชั่น Lan นะครับ

ลองสังเกตุภาพรวมก่อนแล้วกันนะครับ ว่าเป็นที่เครื่องนี้เครื่องเดียวเลยหรือเปล่าครับ ในตอนที่เกิดปัญหา

กรณีเครื่องเดียว  ลอง Restart เครื่องใหม่ดูสักรอบนะครับ
                    ถ้า Restart แล้วใช้ได้สักพัก แล้วก็เป็นอีก ตรงนี้ลองแจ้งผู้ดูแลระบบแลนตรวจสอบ
อุปกรณ์ของระบบแลนจุดนี้  หรือ ลองแสกนไวรัส ดูด้วยก็ได้นะครับ ฯลฯ


ถ้าเป็นพร้อมกันทั้งหมดในเวลาเดียวกัน ตรวจที่ Server หรือ อุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อระบบแลนนะครับ ฯลฯ

[pmavmark]

เครื่อง Server ก็เพิ่งเปลี่ยนใหม่ Intel Xeon
Network ก็ใช้ Switch Gigabit
เครื่อง Client ก็ Intel I3  เพิ่งลงวินโดว์ใหม่ด้วย
แต่ ใช้ได้สักพักนึงก็เด่งออก

[savek]

เป็นกับเครื่องลูกทุกเครื่องเลยไหมครับ หรือเป็นแค่เฉพาะบางเครื่อง เพราะหากเป็นเพียงแค่บางเครื่อง อาจจะลองตรวจสอบว่ามันต่างกันที่ตรงจุดไหน เช่น ที่เคยพบ บางเครื่องอาจจะมีการติดตั้งโปรแกรมบางอย่างเอาไว้ ทำให้ไปรบกวนการทำงานของโปรแกรม Express และทำให้หลุดออกจากระบบ หรืออาจจะเป็นในกรณีของการติดไวรัสอย่างที่คุณ ITTI ได้เรียนให้ทราบไปนะครับ

ยังไงผมขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมอีกทีนะครับ

[chubb]

แล้วถ้าค้างเฉพาะเวลาที่เปิดใบเสนอราคา แต่รายการอื่นๆทำได้ปกติล่ะคะ

อาการเป็นเหมือนกันทุกเครื่องเลยค่ะ จะมีวิธีแก้ยังไงคะ 

[ITTI]

ให้ทุกคนออกจากโปรแกรมก่อนครับ

แล้วลองแก้ไขปัญหาโดยการจัดเรียงข้อมูลครับ

เข้าเมนูอื่นๆ->จัดการแฟ้มข้อมูล->จัดเรียงข้อมูล->คลิกทุกระบบ +คลิกซ่อมแซม +คลิกทำงาน

แล้วลองกลับไปใช้งานอีกครั้งครับ

[chubb]

ใช้งานได้ปกติแล้วค่า 

ขอบคุณมากๆค่ะ