ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ส่วนใหญ่ปัญหานี้พบกับลูกค้าที่ใช้งานโปรแกรม เวอร์ชั่น Lan นะครับ

ลองสังเกตุภาพรวมก่อนแล้วกันนะครับ ว่าเป็นที่เครื่องนี้เครื่องเดียวเลยหรือเปล่าครับ ในตอนที่เกิดปัญหา

กรณีเครื่องเดียว  ลอง Restart เครื่องใหม่ดูสักรอบนะครับ
                    ถ้า Restart แล้วใช้ได้สักพัก แล้วก็เป็นอีก ตรงนี้ลองแจ้งผู้ดูแลระบบแลนตรวจสอบ
อุปกรณ์ของระบบแลนจุดนี้  หรือ ลองแสกนไวรัส ดูด้วยก็ได้นะครับ ฯลฯ


ถ้าเป็นพร้อมกันทั้งหมดในเวลาเดียวกัน ตรวจที่ Server หรือ อุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อระบบแลนนะครับ ฯลฯ

เครื่อง Server ก็เพิ่งเปลี่ยนใหม่ Intel Xeon
Network ก็ใช้ Switch Gigabit
เครื่อง Client ก็ Intel I3  เพิ่งลงวินโดว์ใหม่ด้วย
แต่ ใช้ได้สักพักนึงก็เด่งออก

เป็นกับเครื่องลูกทุกเครื่องเลยไหมครับ หรือเป็นแค่เฉพาะบางเครื่อง เพราะหากเป็นเพียงแค่บางเครื่อง อาจจะลองตรวจสอบว่ามันต่างกันที่ตรงจุดไหน เช่น ที่เคยพบ บางเครื่องอาจจะมีการติดตั้งโปรแกรมบางอย่างเอาไว้ ทำให้ไปรบกวนการทำงานของโปรแกรม Express และทำให้หลุดออกจากระบบ หรืออาจจะเป็นในกรณีของการติดไวรัสอย่างที่คุณ ITTI ได้เรียนให้ทราบไปนะครับ

ยังไงผมขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมอีกทีนะครับ

แล้วถ้าค้างเฉพาะเวลาที่เปิดใบเสนอราคา แต่รายการอื่นๆทำได้ปกติล่ะคะ

อาการเป็นเหมือนกันทุกเครื่องเลยค่ะ จะมีวิธีแก้ยังไงคะ 

ให้ทุกคนออกจากโปรแกรมก่อนครับ

แล้วลองแก้ไขปัญหาโดยการจัดเรียงข้อมูลครับ

เข้าเมนูอื่นๆ->จัดการแฟ้มข้อมูล->จัดเรียงข้อมูล->คลิกทุกระบบ +คลิกซ่อมแซม +คลิกทำงาน

แล้วลองกลับไปใช้งานอีกครั้งครับ

ใช้งานได้ปกติแล้วค่า 

ขอบคุณมากๆค่ะ