หน้า 1 จากทั้งหมด 1

มี Error "Tag Name not Found ISRUN3"

โพสต์โพสต์แล้ว: เสาร์ ธ.ค. 07, 2013 9:11 am
โดย Tai
ใช้ Express แบบ LAN อยู่ค่ะ ลอง copy มาใส่อีก Folder แล้ว update ใน Folder นั้น
พอทำเสร็จ ลองเข้าเมนูเิ่ริ่มระบบ ข้อ8 แล้ว จะมี error ขึ้นค่ะ พอคลิก ok ไปเรื่อยๆ Express ก็ปิดไปเลยค่ะ
ไม่ทราบต้องทำยังไงค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

Re: มี Error "Tag Name not Found ISRUN3"

โพสต์โพสต์แล้ว: เสาร์ ธ.ค. 07, 2013 9:24 am
โดย savek
ผมขอทราบ Error ที่ฟ้องขึ้นมา ก่อนที่โปรแกรมจะปิดไปนิดนึงได้ไหมครับว่ามีข้อความว่าอะไรบ้าง เพราะหากเป็นข้อความเตือนเรื่องยังไม่แปลงข้อมูล โปรแกรมไม่น่าจะปิดไปนะครับ

และตอนที่ก๊อปปี้โปรแกรมออกมาเป็นอีกโฟลเดอร์หนึ่งนั้น อยู่ในไดร์ฟเดียวกันด้วยใช่ไหมครับ

Re: มี Error "Tag Name not Found ISRUN3"

โพสต์โพสต์แล้ว: เสาร์ ธ.ค. 07, 2013 10:27 am
โดย savek
เพิ่งสังเกตว่ามีการแจ้งข้อความ Error ในหัวกระทู้แล้วว่าเป็น Tag Name not found ISRUN3

ตรงนี้แสดงว่าอาจจะก๊อปปี้โฟลเดอร์โปรแกรม Express ออกไปอยู่อีกไดร์ฟหนึ่ง หรืออยู่คนละพาร์ติชั่นกันครับ ซึ่งจะทำให้โปรแกรมใช้งานไม่ได้ ดังนั้นหากต้องการจะทดสอบโปรแกรมตัวใหม่นี้ก่อนใช้งานจริง รบกวนทำการก๊อปปี้โฟลเดอร์ที่เก็บโปรแกรมอีกรอบนะครับ โดยก๊อปปี้ให้อยู่ในไดร์ฟเดียวกัน แต่คนละโฟลเดอร์ครับ เช่น หากเดิมเป็น ExpressI ก็ก๊อปปี้ออกมาเป็น ExpressIB ประมาณนี้นะครับ แล้วจึงอัพเดทโปรแกรมรุ่น 194 เข้าไปที่ ExpressIB ดังกล่าวนี้ครับ

Re: มี Error "Tag Name not Found ISRUN3"

โพสต์โพสต์แล้ว: เสาร์ ธ.ค. 07, 2013 11:19 am
โดย diff
ผมพึ่งรู้่ว่าสามารถ copy วิธีดังกล่าวได้ 
ขอบคุณครับ ผมจะได้ลองบ้าง ตอนแรกกะให้ปัญหาทุกอย่างได้รับการแก้ไขค่อยอัพ แต่ถ้ามีวิธีนี้ งั้นลองเอง เจอปัญหาเองดีกว่า 555+  ;D ;D  :-* :-*

Re: มี Error "Tag Name not Found ISRUN3"

โพสต์โพสต์แล้ว: จันทร์ ธ.ค. 09, 2013 9:04 pm
โดย Assanee
เจอปัญหาเดียวกันเลยค่ะ แต่ที่ใช้อยู่เป็น single version
ขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมนิดนึงค่ะ
ที่เก็บข้อมูล Express เป็น drive D: แต่ที่ Download จะเป็น Drive C:
ไม่ได้มีการ copy เพื่อทดลองใช้นะคะ Install ลงในที่เดิมเลย
พอ Install แล้ว ถึงขั้นตอนจะต้องแปลงข้อมูล เลือกข้อ 8 จะขึ้น pop up : Error No.330 (92... แล้วอีกบรรทัด เป็น Tag name not found ISRUN1 พอกด ok ก้อจะเป็น Error No.330 (92... แต่ Tag name not found ISRUN จะเปลี่ยน จาก 1 เป็น 2, 3 และ 4 จากนั้น โปรแกรมก้อปิดตัวเองออกไปเลย

สรุปว่ายังไม่สามารถ ใช้งาน version 194-197 ได้เลยต้อง เอา Cd เดิม มา Install ใหม่จะได้ทำงานได้ก่อน
รบกวนขอคำแนะนำแก้ไขในการแก้ปัญหาด้วยค่ะ

Re: มี Error "Tag Name not Found ISRUN3"

โพสต์โพสต์แล้ว: จันทร์ ธ.ค. 09, 2013 9:26 pm
โดย savek
หมายถึงที่เก็บโปรแกรมอยู่ที่ไดร์ฟ C: ใช่ไหมครับ แต่ข้อมูลเก็บไว้ในไดร์ฟ D: แบบนั้นหรือเปล่าครับ

ก่อนที่จะทำการติดตั้้งไฟล์อัพเดท โปรแกรมในไดร์ฟ C: ดังกล่าว ยังใช้งานได้ตามปกติอยู่ใช่ไหมครับ

และตอนที่ทำการติดตั้งไฟล์อัพเดทเข้าไป ได้ติดตั้งลงในไดร์ฟ C: ซึ่งเป็นที่เก็บโปรแกรมเดิมใช่ไหมครับ

หากขั้นตอนทุกอย่างถูกต้องทั้งหมดแล้ว ก็อาจจะเป็นไปได้ว่าเกิดจากโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ ณ ขณะนี้เป็นโปรแกรมรุ่นเก่ามากครับ ซึ่งจะมีระบบการตรวจสอบสิทธิต่างไปจากตัวโปรแกรมรุ่นอัพเดทนี้ ตรงนี้อาจจะลองกด <Shift+F10> ดูวันที่โปรแกรมสักนิดนึงครับ หากวันที่โปรแกรมอยู่ก่อนปี 2009 จะต้องโทร.เข้ามาลงทะเบียนโปรแกรมใหม่ หลังจากติดตั้งโปรแกรมรุ่นอัพเดทเสร็จเรียบร้อยแล้วนะครับ

Re: มี Error "Tag Name not Found ISRUN3"

โพสต์โพสต์แล้ว: อังคาร ธ.ค. 10, 2013 1:16 pm
โดย Assanee
คุณSavek, ตรวจดูแล้วเป็น วันที่ 17/03/2010 ค่ะ
โปรแกรม Express อยู่ D: แต่ Window (Download folder) อยู่ C:
สรุปว่าต้องโทรเข้าไปที่ office express ป่าวค่ะ
แล้วตอนที่จะโทรจะต้อง ลง update V194 ก่อน แล้วอยู่ขั้นตอนไหนถึงโทรเพื่อลงทะเบียนค่ะ??

Re: มี Error "Tag Name not Found ISRUN3"

โพสต์โพสต์แล้ว: อังคาร ธ.ค. 10, 2013 7:05 pm
โดย savek
อัพเดทแล้วค่อยโทร.เข้ามาติดต่อกับ จนท.ก็ได้ครับ ที่โทร.02-217-3555 โดยแจ้งว่าหลังจากอัพเดทโปรแกรมรุ่น 194 แล้ว โปรแกรมฟ้อง Error 310 ISRUN

ทาง จนท.จะตรวจสอบรหัสเครื่องหลังจากติดตั้งโปรแกรมรุ่นอัพเดทนี้ กับฐานข้อมูลที่บริษัทมีอยู่ครับ หลังจากนั้นจะให้โทร.เข้ามาลงทะเบียนโปรแกรมใหม่ได้นะครับ

Re: มี Error "Tag Name not Found ISRUN3"

โพสต์โพสต์แล้ว: พุธ ธ.ค. 11, 2013 8:57 am
โดย Tai
ลอง Copy ใส่ใน Drive เดียวกันแล้ว สามารถใช้งานได้แล้วค่ะ ขอบคุณมากค่ะ