ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

คอมพิวเตอร์ที่ออกบิลหน้าร้าน มีปัญหา error ตามรูปที่แสดงครับ เป็นบ่อยๆ
เป็นอยู่เครื่องเดียวด้วย ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร พอแก้อย่างไรได้ บ้างครับ

(คลิกเพื่อดูรูปใหญ่)

Express Accounting (Intenal version) for Windows has stopped working

จากข้อความ Error ที่แจ้งมานั้น น่าจะเป็น Error ต่อเนื่องจากข้อผิดพลาดตัวอื่นๆ ครับ ดังนั้นไม่ทราบว่าก่อนที่จะเกิด Error ที่แจ้งมานี้ เป็นการทำงานอะไรอยู่ครับ และเป็นกับหน้าจอเดิมตลอดเลยหรือไม่นะครับ

เป็นการทำงานปกตินะครับ ออกบิลให้ลูกค้า ลูกค้าก็นั่งรออยู่ แล้วก็เป็นแบบนี้ แล้วก็หลุดไปที่ windows
ต้องเปิดโปรแกรมใหม่แล้วทำงานต่อ ทำงานได้ 3-4 ชั่วโมงก็เป็นอีก

ถ้าแจ้งว่าไม่ได้เป็นที่หน้าจอเดิมๆ ทุกครั้งที่เกิด Error และเมื่อออกจากโปรแกรม กลับเข้ามาใหม่แล้วก็ใช้งานได้ปกติ ตรงนี้อาจจะสันนิษฐานได้ว่า เกิดจากมีการใช้หน่วยความจำของระบบไปมาก จนระบบวินโดว์ไม่สามารถจัดสรรหน่วยความจำให้กับโปรแกรม Express ได้ตามปกตินะครับ เลยทำให้เกิด Error แบบนี้ขึ้นมา ซึ่งวิธีการทดสอบในเบื้องต้น อาจจะลองพยายามตัดการทำงานของโปรแกรมที่มีการทำงานอยู่ ในขณะที่ใช้งานโปรแกรม Express ออกไปให้มากที่สุด แล้วทดสอบดูว่ายังเกิด Error ที่ว่านี้อีกหรือไม่นะครับ

จะลองดูครับ ขอบคุณมากครับ