ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

กำหนดมริษัทใหม่ในระบบ โดยคัดลอกข้อมูลเปล่าจากระบบบัญชีมาใช้
แต่ไม่สามารถ เพิ่ม รายละเอียดลูกค้าได้  หลังจากที่ใส่รายละเอียดลูกค้าที่ต้องการเพิ่ม จากนั้น กด save, กด ESC, ขี้น Message 1312 เลือกตกลง
ปรากฎว่า ข้อมูลที่ป้อนไว้หายหมด และไม่มีรายละเอียดลูกค้าที่ป้อนไว้

ต้องแก้ไขอย่างไรคะ

ใช้ Express เวอร์ชั่นไหนอยู่ครับ เป็น Express รุ่น 194 หรือเปล่าครับ

และตอนที่ป้อนข้อมูลนั้น ป้อนในส่วนของเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลักครบถ้วนหรือไม่ครับ

หากทุกอย่างถูกต้องแล้ว อยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลสักครั้งหนึ่ง แล้วลองบันทึกข้อมูลดูอีกทีครับ

ใช้ Version 1.00 ค่ะ
ทำตามที่แจ้งแล้วค่ะ แต่ไม่สามารถบันทึกได้เหมือนเดิม Error Message 1312 ค่ะ

ผมขอทราบข้อความ Error ที่อยู่หลังตัวเลข 1312 ด้วยครับ หรือจะโทร.เข้ามาสอบถาม และแก้ไขไปพร้อมๆ กันเลยก็ได้นะครับ

error 1312  กรุณายืนยัน เพื่อยกเลิกการเพิ่ม หรือ แก้ไข, เลือกตอบ ตกลง ข้อมูลจะหาย, เลิือกตอบ ยกเลิก , message 1312 จะหายไป ลักษณะคล้ายกับว่า  ไอค่อน save ไม่ทำงาน
สังเกตดู เมื่อกด save แล้ว ปุ่มเพิ่มรายการ ที่เลือกครั้งแรกยังคงจมอยู่ (active) ค่ะ

อืม ผมนึกหน้าจอตามไม่ออกจริงๆ ครับ รบกวนโทร.เข้ามาดีกว่านะครับ จะได้ให้ จนท.แนะนำวิธีการแก้ไขให้นะครับ

ได้โทรเข้าไปสอบถามแล้วค่ะ  เนื่องจากเป็นเปิดบริษัทใหม่  ต้องกำหนดข้อมูลที่ตารางราคาด้วยค่ะ  จึงสามารถบันทึกข้อมูลรายละเอียดลูกค้าได้

ขอบคุณที่กลับมาแจ้งผลให้ทราบนะครับ