ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

วันนี้เพิ่งอัพเกรดค่ะ พอถึงตอนที่ 4 แปลงข้อมูล พอกำหนดบริษัทใหม่เพื่อแปลงข้อมูล มันขึ้น Error No:-330 (92401)
Tag Nane not found ISRUN 1-2-3-4 ค่ะ รบกวนตอบด่วนนะคะ เพราะต้องเปิดใบกำกับภาษีค่ะ ต้องรีบแก้ไข
ขอบคุณค่ะ

หมายถึงอัพเดทเป็นโปรแกรมรุ่น 194 ใช่ไหมครับ

และหลังจากอัพเดทโปรแกรมเสร็จแล้ว เมื่อเรียกเข้าโปรแกรม Express เห็นข้อมูลที่เราเคยป้อนครบถ้วนไหมครับ หรือเห็นแค่ 'ข้อมูลเปล่า' กับ 'ข้อมูลทดสอบ' ที่ติดไปกับโปรแกรม Express ตั้งแต่แรกเท่านั้นครับ

อัพเดทเป็นโปรแกรมรุ่น 194 ค่ะ
ไฟล์ข้อมูลของปีก่อนและปีปัจจุบันยังอยู่ครบค่ะ แต่เข้าไปดูเมนูย่อย เช่น ซื้อ-ขาย สมุดรายวันไม่ได้ เพราะมันให้แปลงข้อมูลก่อนโดยให้กำหนดบริษัทใหม่ พอเลือกกำหนดบริษัทใหม่  มันก็ขึ้น Error No:-330 (92401)
Tag Nane not found ISRUN 1-2-3-4 แล้วเด้งหลุดจากโปรแกรมexpressเลยค่ะ

ถ้าข้อมูลอยู่ครบ แสดงว่าอัพเดทโปรแกรมถูกโฟลเดอร์ครับ เพราะ Error ลักษณะนี้จะเกิดได้จาก 2 สาเหตุ คือ 1.ลงโปรแกรมผิดที่ หรือ 2.โปรแกรมที่มีอยู่ก่อนอัพเดทค่อนข้างเก่า ซึ่งเมื่ออัพเดทไปแล้ว อาจจะต้องลงทะเบียนโปรแกรมใหม่ก่อน จึงจะใช้งานได้ครับ

ซึ่งตอนนี้ผมคาดว่าน่าจะเกิดจากสาเหตุที่ 2 ยังไงโทร.เข้ามาที่ 02-217-3555 นะครับ แจ้งกับ จนท.ว่าหลังจากอัพเดทโปรแกรม 194 แล้ว โปรแกรมขึ้น Error -330 ISRUN นะครับ