สั่งพิมพ์งานในระบบExpress ไม่ได้ค่ะ

[napa]

รบกวนสอบถามข้อมูลค่ะ คือลงโปรแกรมมาใหม่ ดึงโปรแกรมExpress มาลงเครื่องแล้ว  พิมพ์เอกสารเสร็จ เปิดดูตัวอย่างก่อนพิมพ์ จะเลือกคำสั่งพิมพ์ ไม่โชว์เครื่องพิมพ์ที่หัวกระดาษมุมซ้ายบนเลยค่ะ
1.  อ่านกระทู้เก่าแล้วลองทำตามแล้วทุกอย่าง  โปรแกรม Word Excel สั่งพิมพ์ได้ปกติค่ะ  (ปกติที่ไม่รบกวนเพราะว่าอ่านจากกระทู้เดิมๆ ลองทำดูแล้วได้ผลค่ะ ต้องขอบคุณที่แนะนำข้อมูลด้วยค่ะ)
2.  เข้าไปที่เมนูเริ่มระบบ เลือก 6.1 สั่งพิมพ์หน้าจอมีเมสเซจว่า Print to Printer Adobe PDF ค่ะ
รบกวนตอบคำถามนี้ให้ด้วยนะค่ะ

[savek]

หมายถึงตอนที่พรีวิวทางจอภาพ ก็สามารถทำได้ใช่ไหมครับ แต่เมื่อยังอยู่ในหน้าจอพรีวิว จะไม่สามารถคลิกเลือกไอค่อนรูปเครื่องพิมพ์บนแถบเครื่องมือด้านซ้ายสุดได้ แบบนั้นใช่ไหมครับ

หากไอค่อนเครื่องพิมพ์เป็นสีเทาๆ (ถูก Disable อยู่) อยากให้ลองเช็คเรื่องการรับรองก่อนพิมพ์ หรือการอนุญาตเรื่องการพิมพ์ซ้ำ ว่าได้มีการกำหนดค่าไว้หรือไม่นะครับ เพราะหากกำหนดเอาไว้ จะทำให้ไม่สามารถคลิกไอค่อนเครื่องพิมพ์ เวลาที่พรีวิวทางจอภาพได้นะครับ

ส่วนเมื่อพิมพ์เมนูเริ่มฯ ข้อ 6.1 แล้วแสดงข้อความ print to pdf แสดงว่ากำหนด Default Printer ไว้เป็นเครื่องพิมพ์ตัวดังกล่าวนั้นครับ ต้องเข้าไปที่ Control Panel -> Printer แล้วคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่ต้องการ จากนั้นเลือก Set as Default ครับ