ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

ในโรงพยาบาลผม มีปัญหาเกิดขึ้นตอนรับสินค้าเข้าคลัง ดังนี้
1.ทำตรวจรับสินค้าที่ เมนูซื้อ 4.ซื้อเงินเชื่อ  เมื่อเรียกใบสั่งซื้อ พบว่ามีสินค้าที่ไม่อยู่ในรายการใบสั่งซื้ิอเพิ่มเข้ามา เกิดจากอะไรครับ
2. เมื่อลบสินค้าที่เพิ่มเข้ามาออก ปรากฎว่า สินค้าที่เพิ่มเข้านัน้ มีจำนวนในคลังลดลง ตามจำนวนที่เพิ่มเข้ามาในข้อ 1.
3. รายการสินค้าที่เพิ่มเข้ามาไม่อยู่ีในรายการในใบสั่งซื้อที่ตรวจรับ

กรุณาตอบผ่านกระทู้ หรือ Mail  ที่ jr.jampeesri@gmail.com  ขอบคุณครับ

หมายถึงว่าเมื่อมีการบันทึกรายการซื้อเงินเชื่อ ได้มีการอ้างถึงใบสั่งซื้อ PO ด้วยใช่ไหมครับ ซึ่งเมื่อเราเลือก PO แล้ว ก็จะมีหน้าจอแสดงรายการสินค้าใน PO ใบนั้นขึ้นมาให้เลือกว่าจะรับสินค้าตัวใดเข้ามาบ้าง

ตรงนี้หากแจ้งว่ามีรายการสินค้าเพิ่มขึ้นมาจากเดิม ก็คงต้องลองย้อนกลับไปดูที่หน้าจอเอกสารใบสั่งซื้อเลขที่นั้นนะครับ ว่ามีรายการสินค้าที่เกินขึ้นมา ถูกป้อนเข้าไปจริงหรือไม่ เพราะโปรแกรมเพียงแค่ดึงรายการสินค้าที่มีอยู่ในเอกสารใบสั่งซื้อขึ้นมาให้เลือกเท่านั้นนะครับ

ส่วนที่แจ้งว่าเมื่อลบรายการสินค้าที่เกินมานี้ทิ้ง แล้วทำให้จำนวนในคลังลดลง คงต้องตรวจสอบว่าก่อนที่เราจะลบรายการสินค้าที่เกินมาทิ้งไปนั้น มียอดคงเหลือของสินค้าตัวนี้เท่าไหร่ เพราะการลบรายการสินค้าในบิลซื้อหรือใบรับสินค้า ก็จะมีผลทำให้จำนวนสินค้าลดลงไปด้วยเช่นกันนะครับ

หากสงสัยในขั้นตอนการปฏิบัติอย่างไร รบกวนโทร.เข้ามาและทำไปพร้อมๆ กับ จนท.ฝ่ายบริการลูกค้าเลยก็ได้นะครับ

ขอบคุณคุณ Savek มากครับ เพิ่มเติมครับ
1.เข้าไปตรวจสอบใบสั่งซื้อแล้วไม่มีรายการสินค้าสินค้า ตัวที่เพิ่มเข้าเลย
2.ระบบคลังเป็นระบบรายปี เมื่ิอสิ้นปีประมวลผลสิ้นปี แล้วเปิดบริษัทเป็นปีๆไป ไม่ทราบว่าจะเกี่ยวกันหรือไม่
3.ขอทราบเบอร์โทรฝ่ายบริการลูกค้าด้วยครับ
ขอบคุณครับ

อืม สมมติว่าเป็นใบสั่งซื้อเลขที่ 1 ที่เราดึงมาอ้างถึงในบิลซื้อ พอเรากลับไปดูที่ใบสั่งซื้อเลขที่ 1 นั้น ไม่มีสินค้ารหัสนั้นอยู่ในรายการ แต่พอเราดึงมาอ้างถึงในบิลซื้อ ซึ่งระบบจะแสดงรายการสินค้าในใบสั่งซื้อขึ้นมาให้เลือก กลับมีรายการสินค้าตัวนั้นเพิ่มขึ้นมาอีก 1 รายการ อย่างนั้นหรือครับ

ถ้าเป็นแบบนั้นจริงๆ ในเบื้องต้นอาจจะลองสั่งจัดเรียงข้อมูลที่เมนูอื่นๆ ข้อ 1.6 แล้วลองกลับมาทำบิลซื้ออีกสักรอบหนึ่งนะครับ ว่ายังจะมีอาการเดิมหรือไม่ หากยังคงเป็นลักษณะเดิม รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า 02-217-3533 ลองให้ จนท.ตรวจสอบไปพร้อมๆ กันนะครับ

ขอบคุุณมากที่ตอบครับ
รายการที่เพิ่มเข้ามาไม่ใช่รายการที่อยู่ในใบสั่งซื้อ แต่เป็นสินค้ารายการอื่น เช่น ใบสั่งซื้อเป็นสินค้า A  แต่พอจะตรวจรับในเมนูซื้อเงินเชื่อ ตามใบสั่ง๙ื้อ กลับมีรายการ B เพิ่มเข้ามา ซี่งความเป็นจรีงต้องมีเฉพาะ A เท่านัน้


ขอบคุณครับ

ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลแล้ว ก็ยังเป็นเหมือนเดิมหรือครับ

และที่แจ้งว่ามีสินค้า B เพิ่มขึ้นมานั้น แสดงขึ้นมาในจังหวะที่เลือกใบสั่งซื้อเลยหรือเปล่าครับ หรือว่ามีเพิ่มขึ้นมา หลังจากคลิกปุ่มบันทึกข้อมูลบิลซื้อใบนี้ไปแล้วครับ

ยังไงอาจจะโทร.เข้ามาปรึกษากับ จนท.ฝ่ายบริการลูกค้าอีกทีก็ได้นะครับ

ขอบคุณสำหรับคำตอบนะครับ
- สินค้าเพิ่มเข้ามาตอนที่เรียกใบสั่งซื้อขึ้นมา  ครับ