ประมวลผลสิ้นปีแล้ว error

[gkm]

สวัสดีครับ ผล update โปรแกรมให้เป็น V1.94 แล้วประมวลผลสิ้นปี เกิด error messege#43 "ค้นหารายการ "เลขที่เอกสาร" ใน ISRUN(IV) ไม่พบหรือพบ แต่ไม่ได้กำหนดค่าในช่อง "บันทึกบัญชีลงสมุดรายวัน"
ผมต้องกด enter ไปเรื่อยๆ สุดท้ายก็ประมวลผลไม่สำเร็จ โปรแกรมเด้งออก จะแก้ไปได้อย่างไรครับ

[savek]

ถ้าลองเข้าไปที่เมนูเริ่มระบบข้อ 4 กำหนดเลขที่เอกสาร และเลื่อนไปที่เอกสาร IV ขายเงินเชื่อ จากนั้นดับเบิ้ลคลิกที่รายการดังกล่าวนี้ ลองดูว่าในบรรทัดคำอธิบายรายการในสมุดรายวัน มีการป้อนเอาไว้หรือไม่นะครับ

ซึ่งปกติควรจะอยู่ในรูปแบบนี้ครับ

'ขายเงินเชื่อให้  ' + (ARMAS->PRENAM - ' ' - ARMAS->CUSNAM)   

[gkm]

มีการป้อนเอาไว้ตามที่บอกเลยครับ จะcapหน้าจอมาดูให้แต่ attach ไฟล์ไม่ได้

[savek]

หลังจากอัพเดทเป็นรุ่น 194 แล้ว ได้ทำการแปลงข้อมูลชุดนี้แล้วด้วยใช่ไหมครับ

และตอนที่ฟ้อง Error มีแจ้งเลขที่เอกสารด้วยไหมครับว่าเป็นเอกสารเลขที่ใด

[gkm]

ใช้ครับ update แล้ว และแปลงข้อมูลแล้ว
ตอนที่ฟ้อง error ไม่ได้โชว์ว่าเอกสารเลขที่อะไรครับ แต่ไม่ได้เป็นเฉพาะ IV ครับ ของหน้าอื่นก็เป็นแต่ไม่ได้จดมาหมดเพราะต้องกด enter อยู่ร่วมชั่วโมง

[savek]

อืม แบบนั้นอาจจะต้องลองส่งไฟล์สำรองข้อมูลให้กับทาง จนท.ฝ่ายบริการลูกค้าตรวจสอบดูนะครับ รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยนะครับที่โทร.02-217-3533 นะครับ

[gkm]

ให้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ท่านไหนครับ

[savek]

รับเรื่องได้ทุกท่านเลยนะครับ ทาง จนท.อาจจะขอให้ส่งไฟล์มาที่อีเมล์ของ จนท.ท่านนั้นนะครับ