สอบถามค่ะ ตัดใบลดหนี้ออก ปรากฏว่าบิลไม่ตัดออกยังคงโชว์ยอดขายอยู่ค่ะ

[asiasou]

สอบถามค่ะ ตัดใบลดหนี้ออก ปรากฏว่าบิลไม่ตัดออกยังคงโชว์ยอดขายอยู่ค่ะ

แก้ไขยังไงค่ะ

[savek]

อืม ผมยังไม่ค่อยเข้าใจคำถามเท่าไหร่ครับ หมายถึงลบใบลดหนี้ที่เคยบันทึกเอาไว้ออก แต่ยอดขายไม่กลับมาเท่าเดิม แบบนั้นหรือเปล่าครับ

เช่น ขายไป 100 ลดหนี้จากใบกำกับไป 20 ยอดขายก็จะเหลือแค่ 80

ในภายหลังได้มีการลบใบลดหนี้ใบนั้นทิ้งไป แต่ยอดขายก็ยังคงเป็น 80 ไม่กลับมาเป็น 100 เหมือนเดิม

[asiasou]

คือลดไปแล้ว เดิม 100 ลด20 ต้องเหลือ 80

แต่โปรแกรมมันยังคงเหลือ 100 อะค่ะ

[savek]

ลองกลับไปที่บิลขายใบนั้นนะครับ จากนั้นคลิกที่แท็บ 'รายการรับชำระ <F7>' เพื่อดูว่ายังมีเลขที่ใบลดหนี้ที่เคยทำไว้ ค้างอยู่หรือไม่ หากมีให้ลองกลับไปที่หน้าจอใบลดหนี้ เพื่อค้นหาและลบเอกสารทิ้งอีกทีนะครับ

แต่หากไม่มีใบลดหนี้ค้างอยู่แล้ว แต่ยอดขายกลับยังเหมือนถูกลดหนี้ไปอยู่ ให้ลองสั่งคำนวณยอดจากเมนูขายข้อ B. เฉพาะลูกค้ารหัสนี้ดูนะครับ