ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

โปรแกรมที่ใช้อยู่เป็น 1.5 ค่ะ แต่เอาสำรองข้อมูลของลูกค้าที่ใช้ 1.0 มาลงแล้วโปรแกรมมันออกจากหน้าจอให้เอง แล้วพอเข้าไปดูชื่อไฟล์ในโปรแกรมที่ตั้งไว้มันเข้่าไม่ได้ อยากทราบว่าข้อมูลต่างเวอร์ชั่นใช้ด้วยกันได้หรือไม่ค่ะ 

อาจจะเกิดจากข้อมูลที่สำรองมาของลูกค้า เป็นการสำรองข้อมูลจากโปรแกรม Express รุ่น 194 นะครับ ซึ่งหากนำมาเปิดกับโปรแกรม E่xpress รุ่นที่ยังไม่ได้อัพเดท จะมีอาการในลักษณะดังกล่าวนี้นะครับ

รบกวนถามเพิ่มเติมนะคะ
1. เราต้อง Update โปรแกรมอย่างไรคะ
2. แล้วหากเราใช้รุ่น 1.5 บันทึกข้อมูล พอคืนข้อมูลกลับให้ลูกค้าจะสามารถกลับไปเปิดที่ 1.0 ได้หรือไม่
3. หากเราต้องการเปลี่ยนหรือทำโปรแกรมของเราให้เป็น 1.0 สามารถทำได้หรือไม่ ค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่คะ 

ขอบคุณค่ะ

ขอเรียนตอบคำถามดังนี้นะครับ

1.วิธีอัพเดทโปรแกรม Express ให้เป็นรุ่น 194 ดูข้อมูลจากลิ้งค์นี้ได้เลยนะครับ http://www.esg.co.th/esg/index.php?fi=n ... =1&lang=th

2.เวอร์ชั่น 1.0 จะไม่สามารถใช้ข้อมูลของเวอร์ชั่น 1.5 ได้นะครับ

3.ไม่ทราบว่าเป็น สนง.บัญชีหรือเปล่าครับ เพราะหากเป็น สนง.บัญชี น่าจะมีโปรแกรม Express ไว้ทั้ง 2 เวอร์ชั่นนะครับ แต่หากต้องการเปลี่ยนเวอร์ชั่นให้เป็น 1.0 เพียงอย่างเดียว รบกวนโทร.สอบถาม คชจ.ในการเปลี่ยนเวอร์ชั่นจาก จนท.อีกทีนะครับที่โทร.02-217-3555 ครับ