โปรแกรมอยู่ดีๆก็หาย

[bj]

เมื่อวานตอนเย็นsave ข้อมูลลงแฟลชไดร์ตามปกติ แล้วจัดเรียงข้อมูล(ทำทุกวัน) เช้านี้เข้าไม่ได้ บอกว่าไอคอนมีปัญหา เข้าไปไดร์ที่ไว้โปรแกรมexpress มีแฟ้มข้อมูลปีก่อนๆจนถึงปัจจุบัน แต่ตัวโปรแกรมไม่มี แจ้งฝ่ายบริการแล้วได้โหลดโปรแกรมลงใหม่แล้ว ใช้งานได้ตามปกติแล้วข้อมูลเก่าอยู่ครบ แต่อยากทราบจริงๆว่าเกิดจากสาเหตุอะไร จะได้ป้องกันครับ(แต่ช่วงหลังๆเวลาเข้าโปรแกรมรู้สึกช้านิดนึง หลังจากวันนี้ลงโปรแกรมใหม่ก็กลับมาเร็วตามปกติแล้ว เวลาสำรองข้อมูลก็เร็วขึ้น)(ที่บริษัทใช้ระบบแลน 5-6 เครื่อง มีเครื่องสำรองไฟทุกตัว)

[savek]

อาการแบบนี้เท่าที่พบบ่อยที่สุด จะเกิดจากเครื่องติดไวรัสนะครับ และโปรแกรมแอนตี้ไวรัสในเครื่องตรวจสอบพบว่าไฟล์ที่เรียกเข้าใช้งานโปรแกรมติดไวรัสด้วย จึงพยายามลบไฟล์นั้นทิ้งไปครับ

อาจจะลองอัพเดทตัวโปรแกรมแอนตี้ไวรัสในเครื่อง แล้วสั่ง Scan แบบ Full Scan ดูสักรอบนะครับ