ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

หากท่านใดมีข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม Express สามารถเข้ามาสอบถามได้ที่นี่ครับ

Moderator: Sutas, CO-Admin, Global Moderator

ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย phawath » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:14 pm

ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย
โทรตั้งแต่เช้า โทรเข้าเบอร์ 02-217-3555 กด 1 เข้าไปแล้ว ก็ขึ้นข้อความว่า ขณะนี้เต็มทุกคู่สาย
รอจนครึ่งชั่วโมง ก็ไม่มีคนรับ โทรใหม่จนถึง 11 โมง ก็ขึ้นว่านอกเวลาทำการ
บ่ายลองใหม่ ตั้งแต่บ่ายโมงครึ่งจนถึงตอนนี้ก็ขึ้นเหมือนเดิม เดี๋ยวเย็น ก็คงขึ้นว่านอกเวลาทำการอีกละมั้ง

ทำไงจะติดต่อได้ครับ
phawath
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 14
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 2:10 pm

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย suchai » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:17 pm

ติดปัญหาการใช้งาน พิมพ์ถามได้ครับ ผมนั่งเขียนรายงาน express อยู่ จันทบุรี แก้ไป ตอบไปได้ไม่มีปัญหา
ภาพประจำตัวสมาชิก
suchai
Hero Member
Hero Member
 
โพสต์: 2332
ลงทะเบียนเมื่อ: ศุกร์ มิ.ย. 24, 2005 9:35 pm
ที่อยู่: suchai9@yahoo.co.th จังหวัดระยอง

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย BBB_Lover » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:18 pm

ตอนนี้จนท.กำลังรีเซ็ตระบบโทรศัพท์ใหม่อยู่นะคะ อาจจะโทรติดยากนิดนึงค่ะ ถ้าติดปัญหาอย่างไรรบกวนสอบถามทางเว็บบอร์ดนี้ก่อนได้เลยค่ะ

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ ;) ;)
BBB_Lover
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 14
ลงทะเบียนเมื่อ: จันทร์ มิ.ย. 09, 2014 4:17 pm

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย phawath » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:21 pm

จะลงทะเบียนโปรแกรมใหม่
phawath
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 14
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 2:10 pm

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย phawath » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:24 pm

จะลงทะเบียนโปรแกรมใหม่ครับ
phawath
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 14
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 2:10 pm

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย phawath » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:24 pm

จะลงทะเบียนโปรแกรมใหม่
ต้องทำไงบ้างครับ
phawath
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 14
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 2:10 pm

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย savek » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:26 pm

พอจะจับรูปภาพบนหน้าจอได้ไหมครับ อยากให้จับหน้าจอเมนูอื่นๆ ข้อ C มาโพสท์ให้ดูสักนิดนึงนะครับ
ภาพประจำตัวสมาชิก
savek
Administrator
Administrator
 
โพสต์: 12467
ลงทะเบียนเมื่อ: พฤหัสฯ. พ.ย. 15, 2007 11:04 am

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย phawath » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:26 pm

ถอนสิทธ์จากเครื่องเก่าแล้ว
แล้วจะลงโปรแกรมใหม่จากแผ่นติดตั้งครับ
phawath
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 14
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 2:10 pm

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย phawath » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:27 pm

ลงเป็น ExpressI กับ ExpressI 194 เนื่องจากเดิมลงแบบนี้ไว้
ข้อมูลของบางบริษัทก็ยังเป็นแบบเดิม ยังไม่ได้ convert เป็น 194 ครับ
phawath
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 14
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 2:10 pm

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย phawath » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:29 pm

ตอนนี้ยังไม่ได้ลงครับ
ยังเป็นเครื่องเปล่าอยู่
จะสอบถามขั้นตอนการลงโปรแกรมจากแผ่นติดตั้ง ตั้งแต่เริ่มต้น โดยลงเป็น ExpressI กับ ExpressI 194 ครับ
phawath
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 14
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 2:10 pm

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย Express04 » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:30 pm

รบกวนขอ S/N ด้วยนะคะ จะได้เช็คประวัติให้ค่ะ
Express04
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 16
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 11:02 am

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย phawath » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:31 pm

W-10T-140509 ครับ
phawath
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 14
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 2:10 pm

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย Express04 » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:36 pm

รอสักครู่นะคะ กำลังตามเรื่องให้ค่ะ
Express04
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 16
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 11:02 am

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย phawath » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:44 pm

ขอบคุณครับ
phawath
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 14
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 2:10 pm

Re: ติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย

โพสต์โดย Express04 » พุธ มี.ค. 18, 2015 2:47 pm

ให้ลูกค้าอยู่หน้าจอลงเบียนโปรแกรม และกดปุ่ม Print Screen นะคะ จากนั้นเปิดโปรแกรม Paint คลิกขวาเลือกวาง (Paste) และส่งหน้าจอนั้นมาที่ Mail  04@esg.co.th หรือถ้าไม่ได้ ก็ให้ลูกค้าจด รหัสเครื่องส่งมาตามเมล์นี้ก็ได้นะคะ ดิฉันจะส่งรหัสลงทะเบียนไปให้ค่ะ....
Express04
Newbie
Newbie
 
โพสต์: 16
ลงทะเบียนเมื่อ: พุธ มี.ค. 18, 2015 11:02 am

ต่อไป

ย้อนกลับไปยัง ถาม-ตอบปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม Express

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: Bing [Bot], Majestic-12 [Bot] และ บุคคลทั่วไป 46 ท่าน