ร่วมทำโพลกันเถอะ เรื่องสะสมคะแนนในโปรแกรมExpress

[saengcharuen]

การสะสมคะแนนหรือแต้มในตอนนี้มีอยู่แพร่หลาย ในซุปเปอร์มาเก็ตดังๆ ช่วยให้ส่งเสริมการขายให้ดีขึ้น

[suchai]

การสะสมคะแนนหรือแต้ม จะมีอยู่ในโปรแกรม POS

โดยธรรมชาติของโปรแกรม Express ไม่ใช่ POS มีรายเอียดจุดขาย โปรโมชั่น และเวลาขาย หลายแห่งเปิด 24 ชม.

เฉพาะลูกค้าที่เป็น SME ก็มีจำนวนมากอยู่แล้ว ซึ่งต้องดูแลกลุ่มนี้เป็นหลัก จึงมีหลายปัจจัยที่ทำให้โปรแกรมไม่ครอบคลุมออกไปกว้างมากนัก กำหนดสถานะของโปรแกรมให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

[color=navy]คงไม่สามารถกำหนดให้มี POS ระบบก่อสร้าง เช่าซื้อ บริการ เข้าไปตรงๆ เพราะโปรแกรม express ออกแบบไว้เป็นกลางๆ ใช้ความสามารถประยุกต์เป็นหลักครับ express ก็เหมือนน้ำที่สามารถอยู่ในภาชนะต่างๆ ได้ แต่คุณต้องรู้วิธีที่จะเทใส่ในภาชนะในลักษณะต่างๆ มันไม่ใช่ ก้อนน้ำแข็งที่ออกแบบไว้ให้เหมาะกับแก้วใบใดใบหนึ่ง

ผมลองนึกดูว่า ถ้าจะเก็บคะแนนสะสมลูกค้าไว้ในโปรแกรมจะทำยังไง อย่างแรก ต้องกำหนดที่เก็บคะแนน อาจจะใช้ฟิลด์เพิ่มเติมในรายละเอียดสินค้า แต่เวลาแก้ไขแต้มก็ต้องแก้ที่ละตัว หรือจะใช้ตารางราคาขาย หาวิธียัดแต้มเข้าไป แล้วทำรายงานสรุปในโปรแกรม express (อันนี้คือความชำนาญของผมเอง ผมไม่แตะโปรแกรม แต่เอาข้อมูลที่อยู่ในโปรแกรมมาใช้ประโยชน์ เขียนรายงานออกมา) ซึ่งมันจะอยู่ชั่วคราวหรือพิมพ์ออกมาเป็นกระดาษ ก็เลยคิดต่อว่า ถ้าสร้าง Table แต้มสะสมเอาไว้ ส่งผลรายงานออกไปเป็นไฟล์ Excel แล้วทำโปรแกรมเขียนค่ากลับเข้ามาใน Table สะสมแต้ม ที่เหลือก็สร้างรายงานภายในไว้ดูการเคลื่อนไหวของแต้มลูกค้า ก็ยุ่งเหมือนกันเนอะ

แต่ชีวิตจริงๆ ก็เป็นแบบนี้แหละ เราจะไม่เข้าไปแตะที่ห้องเครื่องยนต์หลักของโปรแกรม มันทำงานได้เร็ว แม่นยำ และดีแล้ว นอกจากเครื่องยนต์แล้ว ส่วนที่่หลือ เช่น ตัวถัง ล้อ ภายในห้องโดยสาร ระบบเชื้อเพลิง ฯลฯ ก็จัดการตาม จินตนาการครับ

การฝึกใช้ จินตนาการ บ่อยๆ จะทำสมอง ได้ออกกำลังกาย แต่อย่าทำตลอดเวลา จะเป็นบ้าได้ สังเกตุว่า ตาจะลอย น้ำลายจะเริ่มยืด [/color]

[saengcharuen]

บางครั้งบางที ผมยังคิดว่า โปรแกรม Express น่าจะมีบางอย่างทีจะช่วยให้ขายหน้าร้าน ให้ได้ประสิทธิภาพมากขึ้น

แต่ผมดีใจที่ได้เลือกโปรแกรม Express เป็นโปรแกรมกินสเปคน้อย เนื้อทีน้อยก็น้อย แต่ไม่ค่อยจะสนับสนุนขายหน้าร้านสักเท่าไหร่ ผมอยากให้มีหน้าร้านมากขึ้นอ่ะครับ