error 200(83805)

โพสต์แล้ว:
พุธ ส.ค. 19, 2015 4:28 pm
โดย SRT
อยู่ๆ ก็เข้าโปรแกรมไม่ได้ขึ้น error 200(83805)
แก้ไขยังไงคะ
Re: error 200(83805)

โพสต์แล้ว:
พุธ ส.ค. 19, 2015 4:47 pm
โดย ITTI
ปัญหาแบบนี้ต้องตรวจสอบหลายอย่างเลยนะครับ อยากให้ลูกค้าโทรเข้ามาสอบถามทาง support น่าจะมีความต่อเนื่องในการ
ไล่ปัญหาเพื่อแนะนำการแก้ไขได้ดีกว่านะครับ
แต่ก็ขออธิบาย เกี่ยวกับ error ที่แจ้งไว้นะครับ กับกรณีที่เคยพบกับลูกค้าท่านอื่นๆ
Error code -200 เป็นปัญหาจากไฟล์เสียครับ
สาเหตุไฟล์เสีย ก็มีหลายสาเหตุครับ เช่น
ติดไวรัส
ฮาร์ทดิส ที่เก็บข้อมูลมีพื้นที่เสีย
หรือ เผลอไป Format Drive ที่เก็บข้อมูล แล้วใช้โปรแกรมกู้ข้อมูลกลับมา แต่ข้อมูลมาสภาพไม่ 100%
จากจังหวะ Error ที่แจ้งเกิดตั้งแต่เข้าโปรแกรมเลยนะครับ จริงๆระบบน่าจะแจ้งว่าไฟล์โปรแกรมตัวไหนที่มีปัญหานะครับ
กรณีที่ไฟล์โปรแกรมมีปัญหา สามารถซ่อมแซมด้วยการลงอัพเดทโปรแกรมใหม่ได้ ครับ
หรือในบางครั้งอาจจะต้องใช้การติดตั้งโปรแกรมลงไปใหม่เป็นอีก 1 Folder เลยก็แล้วแต่สภาพปัญหานะครับ
ปัญหาหลักจริงๆคงต้องไปวัดกันอีกทีว่าถ้าเข้าโปรแกรมได้แล้วข้อมูล จะมีปัญหาหรือเปล่านะครับ ยังไงตรงจุดนี้ลองแก้ปัญหา
ให้เข้าโปรแกรมได้ก่อนครับผม