หน้า 1 จากทั้งหมด 1

รบกวนขอคำแนะนำครับ ข้อมูลที่บันทึกไว้หายไปครับ

โพสต์โพสต์แล้ว: จันทร์ ส.ค. 24, 2015 1:28 pm
โดย Nighttime
พอดีได้รับแจ้งจากผู้ใช้งานว่า ในส่วนระบบงาน PS ที่ได้เคยบันทึกข้อมูลไว้ ข้อมูลหายไปหมดเลยครับ

ตามภาพ เข้าไปที่ การเงิน > 2.จ่ายเงิน >  4.จ่ายชำระหนี้
[url=http://picture.in.th/id/e1aa6f5036bc0bb0f704bcaccfc5c5ce]รูปภาพ


แล้วก็เข้ามาหน้านี้ พบว่าข้อมูลที่เคยบันทึกไว้ในส่วนนี้ หายไปหมดเลย
ตรงแทบหน้าต่างของโปรแกรม ปกติเวลาเข้ามาหน้านี้ จะขึ้นว่า PS แต่ตรงนี้เปลี่ยนเป็น ?S

รูปภาพ


  ในส่วนข้อมูลระบบอื่นๆยังอยู่ ใช้งานได้ปกตินะครับ

เบื้องต้นผมได้ลองแก้ไข โดยให้ผู้ใช้งานทุกคนออกจากโปรแกรม และเข้าไปรันตัว  ADM32.EXE  พิมพ์99 แต่ก็ไม่หายครับ  (มีข้อสังเกตุตรงนี้ ปกติเวลาเปิดตัว ADM32ขึ้นมา ในคำสั่งนี้จะมีข้อมูลอยู่หลายข้อ แต่ครั้งนี้มีเท่าที่้เห็นในภาพอะครับ)

รูปภาพ


รบกวนขอคำแนะนำหน่อยนะครับ ว่าต้องดำเนินการอย่างไรต่อบ้าง

ขอบคุณครับ

Re: รบกวนขอคำแนะนำครับ ข้อมูลที่บันทึกไว้หายไปครับ

โพสต์โพสต์แล้ว: จันทร์ ส.ค. 24, 2015 2:04 pm
โดย ITIMz
ในส่วนนี้อาจจะต้องรบกวนให้โทรเข้ามาที่ฝ่ายบริการนะครับ เพราะจะต้องส่งข้อมูลมาเพื่อแก้ไขนะครับ