ชุมชนคนใช้งานโปรแกรมบัญชี Express

สวัสดีค่ะ...

ต้องการเข้าใช้งานเมนู การเงิน->รับเงิน->ใบลดหนี้/รับคืนสินค้า  เพื่อออกใบคืนสินค้าให้ลูกค้า แต่...
โปรแกรมขึ้นเตือนว่า Error No:-710(837...   
Relation Error 
และต่อไปก็เตือนว่า
Message#.43  ค้นหารายการ 'เลขที่เอกสาร' ใน ISRUN(SR) ไม่พบ หรือพบ แต่ไม่ได้กำหนดค่าในช่อง 'บันทึกบัญชี ลงสมุดรายวัน' ไว้
และต่อไปก็เตือนว่า
Message#.4002  นิพจน์ผิด ('ลดหนี้/รับคืน '+(ARMAS->PRENAM-' '-ARMAS->CUSNAM))
และต่อไปก็เตือนว่า
Message#.44  ที่หน้าจอ เริ่มระบบ/กำหนดเลขที่เอกสาร ในเอกสารที่มีรหัสนำหน้าเป็น ' ' มีการกำหนด คำอธิบายในสมุดรายวัน ไว้ไม่ถูกต้อง!
กำหนดไว้เป็น (                                                              )
ให้ท่านไปแก้ไขคำอธิบายของเอกสารในหน้าจอดังกล่าวให้ถูกต้องเสียก่อน จากนั้นจึงกลับมาสั่งให้ลงบัญชีของเอกสารใบนี้ใหม่

จากนั้นก็ขึ้นว่า Express-Application Error
The instruction at  "0x5f401351" referenced memory at "0x00000004". The memory could not be "read". Click on OK to terminate the program
เมื่อคลิก OK โปรแกรมก็ปิดการทำงาน

ไม่ทราบว่าอาการดังกล่าว ต้องแก้ไขยังไงค่ะ รบกวนด้วยนะค่ะ
ขอบคุณค่ะ

ในเบื้องต้นอยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูล แล้วลองเข้าทำงานดูอีกครั้งนะครับ หากยังคง Error แบบเดิม ให้ไปที่เมนูเริ่มระบบข้อ 4 กำหนดเลขที่เอกสาร เพื่อดูว่าเอกสารใบลดหนี้ (SR) มีอยู่ในหน้าจอนี้หรือไม่

และหากมีอยู่ รบกวนดับเบิ้ลคลิกที่รายการดังกล่าว แล้วดูในช่องคำอธิบายในสมุดรายวัน จากนั้นแจ้งผมกลับมาอีกครั้งหนึ่งนะครับ

หลังจากสั่งจัดเรียงข้อมูลแล้ว ลองเข้าทำงาน ยังขึ้น Error เหมือนเดิมค่ะ
ซึ่งพอไปที่เมนูเริ่มระบบข้อ 4 กำหนดเลขที่เอกสาร เอกสารใบลดหนี้ (SR) มีอยู่ในหน้าจอนี้ค่ะ

หลังจากนั้น ดับเบิ้ลคลิกที่รายการดังกล่าว ในช่องคำอธิบายในสมุดรายวัน มีข้อมูลดังนี้  'ลดหนี้/รับคืน '+(ARMAS->PRENAM-' '-ARMAS->CUSNAM)

อืม ดูจากคำสั่ง ก็น่าจะถูกต้องแล้วนะครับ ไม่ทราบว่าหากลองเปลี่ยนบริษัท เช่น เข้าในหัวข้อข้อมูลทดสอบ และลองป้อนข้อมูลดูจะมีอาการเดียวกันไหมครับ หรือยังไงโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ลองตรวจสอบไปพร้อมๆ กับ จนท.ดูอีกครั้งหนึ่งนะครับ